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小一一 wrote:
樓主...你就認了吧..這就是台灣人可悲的地方了..
賣吃的豈能讓這種事發生..難怪台灣人什麼都差不多就好....
這些正義魔人...還說你是奧客.....真的好可悲.....
袋子會跑虫進去就要檢討了...怎麼還說虫子進去沒什麼..又不是吃到
可憐..可憐..真可憐...(恕刪)
這位先生你有看懂大家的意思是什麼嗎?
大家的意思是商家的袋子裡有小蟲當然是商家的錯，
但是今天商家願意退費、換新餐點以及道歉，
大家都覺得商家處理的很有誠意了，
若樓主這樣還不滿意實屬奧客行為，
這樣你就要說人家是正義魔人?
又牽扯什麼台灣人可悲的地方?
你不是台灣人?
還是你也是賣吃的遇到這樣的事情你願意退費+送新餐點+道歉?
然後還要下跪或是登報道歉?
所以我就說嘛...
"真正的奧客在於人家都說他是奧客了卻渾然不自知"
可憐..可憐..真可憐...
喵喵喵...
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Chloe` Tsai wrote:
昨天晚上我買了兩份速食外帶
店員直接幫我摺好帶子
我拎了就回家了...
晚上快一點..
回到家之後
我拿出飲料..
卻發現..
袋子底部黏了一隻死掉的...
狀似毛毛蟲的黑色動物..
還有絨絨的腳..
大家先息怒吧
先把事情釐清先
不曉得毛毛蟲是出現在裝飲料的袋子 還是出現在裝食物的袋子
假設樓主的言論為真
那麼毛毛蟲就是在 店裡(袋子有折好 撇除回家路程中跑進去) 就被 放(已經死掉 就是人為了) 進去了
個人研判
這小昆蟲並不是店內食材 所以照理說不應該出現在店內
但是因為這類速食店採用開放式廚房 (銷售櫃台與廚房是相通的)
櫃台部份任何人(包括店員 以及林林總總的客人)都有可能接觸得到
小蟲會不會因為客人進門的時候就隨著負壓被吹進店內
如果小蟲是出現在飲料袋內的話 研判是沾到飲料杯 (因為冰飲料會流汗潮濕所以沾上) 才會輾轉落入袋內
或是前面的客人衣服沾上小昆蟲 進門時帶進店內 後來輾轉落入袋中
當然不排除是藉由店員途徑落入袋中
但是小昆蟲不是出現在食物內 所以初步已經排除了最重要的廚房人員途徑
所以 ... 樓主要求的東西如果是店家誠意的改善方案
OK 如果店經理給您的答覆是店內所有人員穿著標準無塵室的裝備以遏止情形再次發生
樓主您覺得這方法有可能改善嗎
畢竟小蟲也有可能是別的客人帶進來的啊
如果是要求店內加強檢查包裝是否沾有異物
頂多就是已經沾到了然後將牠拿掉 可是你不曉得而已
就好比維大力事件 雖然那罐不是我喝的 但是怎知我上月喝的是不是同一個飲料槽分裝出來的
所以我覺得還是防不勝防
那麼結論應該是
要怪就要怪店家不該讓大大看到那條蟲才對吧
最後... 這個事件提醒我們這些速食店的衛生也不是百分之百讓人信任的
因為樓主發生的事件 我在用餐的時候也會注意一下包裝是否異樣
但是不會因為樓主今天的事件讓我拒絕到速食店用餐
這次的事件跟星巴客腐蝕性咖啡還有段距離
既然人家經理也做出了初步的善意
奉勸樓主適可而止吧
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siti wrote:
我覺得樓主只是希望 ...(恕刪)
真的..
我不懂為什麼po個文章會被大家攻擊成這個樣子
只是希望她們可以藉由一點小事
增加對自身品牌的品管..
今天蟲在袋子裡面是小事
但是如果今天是在你的薯條裡呢
如果你喝到了
你還會說..喔 這是難免的 就算了嗎
這是小事 沒錯
所以我只是希望有個正式一點的道歉
不是要人家整間店給我下跪
只是希望她們重視這件事情
內部可以開會 檢討
以免下次發生更嚴重的事情
只是這樣而已
我都說了我只是想聽聽看大家的處理方法
要錢
那我早就把店家名字 電話 logo都打出來就好了阿
少在那邊瞧不起人了
I am a designer in Taoyuan. on my mind :)
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