針對"北都內湖廠的助理小姐素質有待加強"的平反

簡單三個字 : 不敬業 !!

這些第一線業務人員心裡根本不屑做一些倒水整理桌面的工作 ,

少爺小姐們只想穿漂漂講兩句話就可以光鮮賺錢 ,


基本功都做不好 , 不會走就想飛 ,

這點敬業的精神真的比不上日本人 ,


不過台灣人也不見得都很care這些小細節 ,

大家一起爛習慣了 ,

反正再爛也比阿六仔好 ,

有個更爛的可以嘲笑就心滿意足了 ....
sbook1231 wrote:
你一定要這麼專業嗎...(恕刪)

其實這棟樓裡業務不只一個哦。
註冊日期跟文章數是很有意思的東西。
有陪朋友去維修車子過,

服務態度在感受上真的不太好,

有點訝異!跟2年前去南港差很多!

所長要好好加強管理了!

常常陪家人去內湖廠,裡面助理都很客氣
反倒好幾次看到固定準車主常常帶著筆電去"喝咖啡"
覺得買了車就可以隨時回廠要求服務
倒茶泡咖啡,沒有幫忙訂便當,看到業務還吃會不愉悅

台灣本味 wrote:
01上面的業務實在...(恕刪)



沒有業務拉業績養內勤,內勤都要吃土了....
真不知不是做業務就比較高級還是如何呢??


LEXUS不是調查滿意度第一嗎?

這樣看來我覺得HONDA做得比LEXUS好~
題外話,前幾天第一次進HONDA桃園廠,
這次進廠非保養,而是單純個人龜毛請原廠抓車內微小異音,
從接待的傾聽問題態度與耐心,到進等候室的服務跟問候,
發覺從整體感覺比之前去的TOYOTA某廠的服務來的好。
(個人之前的T牌車都是回原廠,一直到賣掉為止)
這一點,TOYOTA確實還要再加強....

combi_ wrote:
主題:針對"北都內湖廠的助理小姐素質有待加強"的平反

有次再看了chicco715大 發表的"北都內湖廠的助理小姐素質有待加強"
這一篇文章及裡面的回應~還滿感興趣!
因為在我的觀念裡 LEXUS的人員基本上都有類似王品集團一般的專業水準
所以我也跟那篇文章下方的回應一樣對於chicco715大的文章內容不以為然!
想說有一天一定要替
她們平反一下!
一直到最近剛好有機會與朋友一起到"北都內湖"去看新車
結果顛覆了我的想像
並終於見識到內湖助理小姐的素質!
讓我懷疑那篇文章裡回應的大大...裡面是否有很多內湖自己的人再幫忙說話!
所以我覺得我反而應該要替chicco715大 平反才對...
所以就隨手用我畫質粗糙的手機照了幾張
因為有的照片鏡頭拉太遠比較傷眼 請見諒!


聚眾聊天+吃點心



聚眾聊天




桌面零亂






聊天玩手機




繼續玩手機!



有空就繼續聊天


後來跟朋友回去討論了一下 雖然他住內湖並且一直很想跟我一樣有一台LEXUS的
油電車 但去過內湖所後覺得這麼高科技的車配上這樣的"專業"可能也可以去我原本
買車的地方比較看看!

知道了~
請問版大是中午午飯時間去看車的嗎?

如果是,應該很多車廠都是類似這樣的情況 …

我倒覺得他們(各車廠)要不要也有個吃飯午休時間,展示間那時段不要開放好了!
combi_ wrote:
有次再看了chicc...(恕刪)


Double standard...
一般人上班時間使用手機,聊幾句又怎麼樣了
交辦工作做好即可,會不會管太多了
這是展間又不是生產線,顧客也不是直接付薪水的人
憑什麼把人拍出來批評
只不過買台lexus而已,又不是把整個經銷據點買下來
憑什麼管人家員工幹什麼
除非服務有怠慢不周,當然是可以依正常管道客訴
偷拍放上網路..不好吧
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