shadowjon wrote:
那天好像是轉換日,...(恕刪)
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似乎權益是有延續的
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Horace2006 wrote:
星展銀行最新公告似...(恕刪)
雖然服務延續，但只有到2017/12/31，這其實也是澳盛和各停車場簽約的期限，2018/1/1之後的停車服務提供方式仍然未公佈。
昨天（12/12）去「福慧網」停車，就遇到卡片刷不過的狀況。而這也是我在12/8下午6點停止停車服務後，第一次使用停車服務，果然就遇到狀況。
打客服電話，客服回覆資料仍在轉換中，有可能會刷不過。而停車費的補償方式，則是以7-11購物金形式發放給車主，而不像之前直接在帳單內刷退。
不知道puppydogfan兄與causewaytw1兄提到可以用，是在哪個體系的停車場？嘟嘟房或是台灣聯通？
不過「福慧網」確實問題比較多，之前即使在澳盛銀行時期，也常會刷不過，或是發生只能折抵部分停車費（未超過停車時數），卻必須貼錢才能出場的問題。
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causewaytw1 wrote:
我昨天是在台灣聯通...(恕刪)
感謝提供訊息。
澳盛時期，在台灣聯通或嘟嘟房，幾乎沒遇過刷不過的，但唯獨在「福慧網」刷不過的機會非常高，但其實也不完全是刷不過，最常發生的就是停車時數未超過，但刷了卡只能折抵部分停車費，通常要再付錢才有辦法出場，且遇到的機會幾乎是百分之百，所以如果附近有台灣聯通或嘟嘟房，通常我會選擇去停在這兩個體系的停車場，而不會選擇「福慧網」，因為每次回來就要打客服電話請求退費，非常麻煩。
昨天在「福慧網」遇到的狀況則是完全刷不過，螢幕顯示「點數扣抵失敗」，而不是只能折抵部分停車金額。我還特別留意繳費機上貼的銀行表列，非常確定澳盛的Logo也在其中。
我覺得「福慧網」的系統似乎和澳盛的不合，現在星展接手，情況也一樣。
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ANZ不管福慧或嘟嘟或聯通我都遇過, 其他銀行的根本就很少出問題, 至少我沒遇過
就我職業病跟對資訊架構的了解, ANZ的infra跟企業IT team根本就爛!
因為我曾經直接跟客服對幹, 他回我說其實每天晚上7:00~7:15是資料重整時間
吵不贏我只好講實情, 簡直晴天霹靂, 因為你是24小時都要能運作的"銀行業", 爛透了!
而我之後真的很故意在那時間去拿車刷ANZ信用卡, 真的!! 超過50%都會出問題!
結論! 希望星展IT最好強一點! 客人在意的是服務, 不是事後還要花時間打電話去退費!
平埔族大武「社」「頭」前所建立的漢人聚落，現定居台北裡面的湖！
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