接待專員評估兩日後， 報價維修費用要80餘萬， 因已超過保險公司上限，建議全損報廢， 後來保養廠詢問保險公司維修費用上限為67萬， 提出以67萬包修到好方案， 為避免爭議，我們還向專員確認一定要修到100%事故前的狀態才可以， 該專員表示沒有問題！ 接下來就簽了一堆的工單
修理進行了兩週之後，突然收到專員以LINE傳來的照片
看到大樑正在焊接， 馬上就請問該專員 ， 得到的回覆是 安全性沒有問題！ 不過心裡還是不安， 再請問他廠技師、消基會建議專家， 皆表示是不可能100%回復到事故前的狀態！
我們馬上跟保養廠反應， 也打了客服的電話， 卻一直沒有得到回覆， 直到今天我們親自找副廠長討論， 得到的答覆是 他們不能保證100%回覆的狀況， 但是車子已經修了、工單也簽了，所以要我們自己吞下去， 還說你開車這麼多年，專員告訴你100%回復你就相信， 要是他才不會相信！
在此發文時提醒所有的網友， 如果碰到該廠大維修，千萬不要相信專員的口頭承諾！一定要他們白紙黑字寫下來以示負責！ 不然就會和我們一樣後面麻煩很難處理， 目前也只好走消基會法律途徑解決， 希望我們慘痛的經驗，可以給所有的車主、準車主一個參考的依據! 謝謝大家花時間的閱讀
