VIZIO 五年保固問題回答專區

01各位網友大家好:

由於我們推出了全機五年保固後，反應非常的熱烈。
因此魔人決定借01這個全國最大的3C網路討論區，回答各位01網友關於五年保固的問題

在此先謝謝Mobile01提供討論區一角借VIZIO魔人使用!

目前魔人僅能針對五年保固相關的問題回答，比方說保固範圍或是如保固卡之類的問題
如果是電視故障方面的問題

還是要請大大們跟我們得客服反應喔~

我們的客戶服務專線：0800-88-0505
客服信箱是:vizio.service@amtran.com.tw

魔人在此無法回答有關故障跟賣場相關的問題啦~~

還請各位01大大見諒~

2009-09-11 13:46 #1

文章關鍵字

VIZIO 保固問題專區

king222

0分

2樓

king222

個人積分：0分

文章編號：14638291

請問VIZIO魔人，
VX37L，是不是不管製造年份，都不在5年保固的範圍？
(最近看到costco有在特價)

zhaokylin

141分

3樓

zhaokylin

個人積分：141分

文章編號：14638330

請問 VIZIO五年保固指的是"五年全機含面板含零組件"的保固嗎??? 是否有其他但書嗎???

比方說：Panasonic標榜的3年保證 (但實際上玩的卻是... 面板跟協調器3年，其餘零件僅1年的文字遊戲)

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轉貼 VIZIO 官網公告

VIZIO為了提供給客戶最好的服務，首創全球五年全機保固服務！
此服務僅提供給台灣地區的消費者，您必須完成產品註冊之後，才能享有完整五年全機保固服務。

VIZIO五年液晶電視保固條款
1.保固日期計算說明
■本保固條款僅限於2009年一月以後上市機種，可享五年保固服務，目前五年保固機種如下
I.V系列: V320M-TW、V370M-TW、V420E-TW
II.VX系列: VX240M-T、VX320M-T、VX370M-T、VX420E-T
III.VS系列: VS320E-T、VS370E-T、VS420E-T
IV.VW系列: VW320M-T、VW370M-T、VW420E-T
V.XVT系列: SV320XVT-T、SV370XVT-T、SV421XVT-T、SV471XVT-T、VF551XVT-T
■上述機種不論您是今年內何時購買，只要完成保固登錄程序一律享有全機五年保固之服務。
■2009年一月之前所出廠之機種，將依據原機種保固方式提供服務!!本保固條款僅限於正式授權之經銷廠商所銷售出機台。
■消費者購買電視後，需填妥完整資料寄回保固卡回函或至VIZIO網站(www.vizio.com.tw)上完成產品註冊程序後，始享有五年全機保固服務。
■如無法完成上述登錄方式，商品將只享有三年全機保固服務，保固日期一律以加蓋經銷商店章卡之保固卡上所填寫之購買日期開始計算，如無填寫日期者，將以出貨日期加計三個月為保固起始日計算。

2.維修出示說明
■產品維修時，仍須出示保固卡，因此請妥善保存產品保固卡。
■如保固卡有損毀或有字跡塗改及無法辨識等情形，保固卡無效!!
■如未加蓋經銷商店章或購買日期填寫不實者，保固卡無效!!
■如無法出示保固卡，可出示其他商品購買證明，方可享有保固服務，但VIZIO保留商品購買證明認定方式相關權利。

3.保固方式說明:
如有下列狀況，VIZIO將無法提供保固服務
■產品已超過本公司所提供之保固期限。
■因天災、蟲(鼠)害、電擊等環境因素所造成之損壞或故障。
■人為之不當使用，或未依機器規格使用及自行改裝或拆修者。
■機殼外觀及消耗性材料(如電池).附件.遙控器.天線等。
■因機器本體之外其他產品(設備)所引起之故障。

4.保固範圍說明
■因液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特性，因此本保固服務不包含液晶面板無亮、暗點保證。
■在保固期間內，一律免費到府服務，此到府服務僅限台灣本島，離島外島不包含在內，請自行將產品寄送至各地VIZIO維修中心維修。
■因所有維修零件皆有供應年限，如產品超出保固期之外，VIZIO將視維修零件供應情況提供維修服務，並酌收維修費用。

5.其他說明
■除已明定於保固條約書之說明外，VIZIO鄭重否認所有其它未於此載明之服務保證，不論明定或隱含，除了現行法律限制之範圍外，任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等，皆不在「產品」之服務保證內。
■其他相關保固服務詳細內容，請瀏覽VIZIO網站 www.vizio.com.tw，獲得更完整資訊。
■如有售後服務問題或其他疑問，請打VIZIO服務專線0800-88-0505。
■瑞軒科技保留變更服務內容之權利。

Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易，麻煩您寫一些好文章，不要寫一些有的沒的，這邊是01，不是什麼亂七八糟的網站 ...

casalinpda

15分

4樓

casalinpda

個人積分：15分

文章編號：14638357

請問55"的新機在台中那裡可以看到實機展示？

melbournebest

22分

5樓

melbournebest

個人積分：22分

文章編號：14638952

個人還沒買47xvt , 不過個人猜測一下所謂的5年全機保...法律上只認白紙黑字的 , 只要保固卡(紙)上沒有載明但書字樣 , 就應該要全機所有零件都保固 ,消費者最好要有一份紙張士的保固契約在手上比較有保障(消保官想幫你才有施力點) ,不是只有在網路上填填資料 , 讓保固內容只靠網路上不用負責的網頁來表示就可以 , 未來有被更改的機會.!!

所以 , 請教魔人 , 新買的機器內會有5年保的紙張保固卡嗎? 今年內買的消費者登錄完資料後會收到5年全機保的紙張保固卡嗎 ?

謝謝~