(7/21已圓滿解決,且以後只買BenQ電視)BenQ 55吋電視...維修個面板要我等一個月...

有時候想支持國貨,得到的待遇真的讓人心寒...

前兩天家裡的55吋電視突然一邊變超暗,打電話回報之後告訴我是面板故障,要我等一個月,不然就是報台32吋電視先讓我擋著用.客服很客氣,所以我也沒多說啥,但結果真的讓人心寒...

首先,我真的不是奧客,也不是想找麻煩,只是對於台灣的廠商,有很大的感慨,永遠都不懂得,什麼叫售後服務,
一個優秀的廠商,既然給三年保固,就應該隨時都有維修品的庫存,就算沒有也應該隨時有同尺寸的代用機使用.

然後在看看01上的一些評論,都可以發現許多廠商寧可消費者上網謾罵,也不願意吃點虧回收機器,有時候真搞不懂他們的想法是啥?花個幾萬元就可以解決的事情,就寧可讓自己的負面形象一直網路上流傳...

台灣的廠商,硬體設備做的真的讓我很滿意,只是服務的部分永遠跟不上硬體的先進!

未來我還是會支持國貨,但真的希望台灣的廠商能做好售後服務這一塊,不是錢收了就沒你事的感覺@!

7/17更新

昨天發現喇叭開始有異音,又打去客服中心請他們過來先修理喇叭...

今天有客服主動(不是網上的超人)告知要換成65吋電視,但要沒有3D跟上網功能,但我買這台螢幕,最主要就是可以上網,所以我暫時先回絕,但BenQ這種主動負責的態度,讓我開始對BenQ重拾點信心了!!!

17/11 7晚上六點更新
客服再次主動聯繫,服務態度優良,值得加分,慢慢我相信保固剩下59天願意換新機的事情的事情是真的了!

7月21最後更新

晚上BenQ客服人員很客氣到跟我溝通後，決定用優惠價格賣我網卡，且換上新的65吋螢幕，這件事就此解決，感謝BenQ,果然是臺灣績優的好廠商，以後會繼續支持BenQ的產品，謝謝這次協助的客服人員，感恩各位，請大家繼續支持國貨！