當初因為看到國際牌電視比其他廠多了一年保固,所以選了它,
結果買了不到兩年,面板就出了問題,還真的滿快就壞呢;
打去客服走維修,會有一位人員先來確定問題、排修。
從故障等到真正有人來換面板,已經半個月過去,
重點來了,終於來換面板的人把新面板搬來,
拆箱準備開始換時才發現........裡面面板竟然是錯的!!!
接下來維修人員就邊罵髒話、然後迅速封箱閃人,
留下傻眼狀態的我;
並得知要再重新申請面板......
到目前為止國際牌電視的售後,個人體驗滿糟的,
過了半個月,特定配合時間等人員來兩次,最後維修進度是0
看來保固的品質跟保固的長短同樣重要,算是上了一課
要買國際牌電視,要能接受不到兩年就面板出問題
然後保修要等半個月、半個月後終於人來了卻帶著錯的面板
再來要重新申請新面板、排修....繼續loop,不知道繼續要等多久
國際牌的售後,給正在考慮換電視的人一個參考

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文章段落
Matthew0628 wrote:
當初因為看到國際牌電...(恕刪)
記得別家也出過類似的事
(拿錯料件重跑流程
至於面板壽命
現在廠商的貨源都差不多
(BOE、TCL、AUO、innolux…
只能說你運氣不好
至於拿錯面板
如是我 會跟客服反應

面板就算了,售後服務個人體驗真的很糟,是運氣不好還是常態我就不知道啦,當然也會跟客服反映,謝謝

Matthew0628 辛苦了,拍拍,運氣不好,不應是常態,起碼我兩位朋友叫修都是順利修好,但其中有一位因面板從日本海運調貨等了一個月(十年前的電漿),台松有提供備用機給他


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