保固...服務...一年...三年...五年...

當產品的品管、售後服務品質等都無法確定時。

先比保固年限,這沒什麼不好吧。

已經有具體事證證明保固五年者,它的服務品質比保固三年的遜很多嗎?

保固三年者,服務品質比保固二年、一年的差很多嗎?

有知名品牌,在保固期內就已經倒閉讓大家吃虧的嗎?
大 反 轉 wrote:
當產品的品管、售後服務品質等都無法確定時。

先比保固年限,這沒什麼不好吧。

已經有具體事證證明保固五年者,它的服務品質比保固三年的遜很多嗎?

保固三年者,服務品質比保固二年、一年的差很多嗎?

有知名品牌,在保固期內就已經倒閉讓大家吃虧的嗎?

倒閉 ...

不管是不是知名品牌也都會倒啊

服務可能還是照舊

但心情已經不是平常心了 ( 買賣雙方都不會是 )

買的這一方會想:你是不是倒了就亂修理或會不會延誤

賣的這一方會想:反正我已經不做這個業務了我也不會再失去你一個消費者

不要說大廠就沒有

退出台灣市場的某一家

在退出前,我在電話中問負責的人:大陸買得到香港買得到唯獨台灣買不到

是不是明白告訴我去香港買的時候
明白表示不擔心失去我一個消費者
所以我也沒去香港買也沒去大陸買,根本不買了
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
保固期長短是一回事

零件備料是一回事

保固期長的,零件能不能備那麼久,值得觀察

至於換機,沒記錯的話DELL就是這麼做

但是問題又來了

消費者會要求,我不要維修機,我要全新機,可是,可能嗎?
集品是3年含面板全機保嗎??剛才在網拍有賣家回答是全機三年面板一年保....
火星阿呆 wrote:
保固期長短是一回事零...(恕刪)


是阿
像SONY保固條款就有下列說明
如有維修,故障「產品」所取下之零件其所有權歸屬於 Sony;Sony 可使用不同廠商製造之全新及/或處理過之零件進行「產品」之維修。

意思就是說他可能會拿其他人拆下來的零件進行維修 而不是他本身新的備品零件...
那位賣家回答你錯誤的答案
集品液晶電視全機保證三年
(面板+機體)
自購買日起,發生非人為因素異常,憑產品保固卡提供全系列機種產品三年有限之全機保固售後服務。
• 本公司可提供全系列三年免費零組件、工資和運費保固服務。

詳細保固內容,請參閱:
集品電視保固內容:
歡喜做~甘願受
優質國軍 wrote:
集品是3年含面板全機保嗎??剛才在網拍有賣家回答是全機三年面板一年保....

哇 ...

優質國軍 大 ...

怎麼都找到一些 ooxx 奇奇怪怪的賣家

不是面版可以搞錯,就是保固可以搞錯

如果真的是國軍找到這種賣家來買
肯定被刪預算
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
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