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網樂通機上盒自動更新後,自動重開機後,
就一直停在網樂通LOGO畫面,一直無法進入主畫面,
按住RESET鍵,重新開機,一樣無法進入主畫面...
2011/5/25下午2點12分-有使用E-Mail反應問題未回覆
2011/5/26晚上8點14分-有使用傳真反應問題未回覆
2011/5/26晚上9點22分-有請nextvod_service協助再反應
2011/5/26晚上10點48分-壹網樂客服來電,我沒有接到
隔天看信箱,2011/5/26晚上10點55分信箱有收到壹網樂E-Mail
信中有說安排更換主機,但無給日期,只能慢慢等待...
由以上的經驗壹網樂的客服E-Mail、傳真兩種管道有問題、效率比之前慢很多

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