看完開版大跟其他人的論述,只有個想法就是台灣的消費者就是好削好欺負,難怪甚麼貨都能倒進台灣賣

賺錢的是商家,蒐證舉證卻要消費者自己還來做一次!?

如果商家真有錄影存證,請他mail或寄檔案給你吧!

最後給開版大個忠告,超過萬元的"家電"就盡量少在網路上買,像小弟家中的兩台電視都是在順X買的,除了可以指定時間送到家還幫我安裝兼現場測試給我看,一有問題馬上讓他搬回去絕無二話

pchome網路商店
還是pchome24小時購物呢?

前者可能比較便宜
但是後者購物速度快退貨阿殺力..分期優惠多
所以即使後者可能貴一點
我也都買後者

退過一部三萬多的筆電
使用很正常
就是單純老婆不喜歡

我原本還說都用兩三天了
不好退吧..

老婆一樣包一包照退
沒多久分文不少的退回信用卡了
alfachen wrote:
請PCHome證明, 出貨時產品是好的, 而收到退貨時, 產品是壞的
否則有可能出貨時就是壞的
或者收到退貨後, 又弄壞了

說真的
我收到時視訊盒裝在小袋中
沒發現任何異常

我裝完後也沒發現任何異常

後來要退回時
只覺得稍微緊了點
要用點力
決定不冒險留在電視上讓廠商拆
小弟買電視

一定都寧願花錢給人到府安裝

怕的就是引起不必要的糾紛

我覺得花個幾百塊給人安裝比較保險啦
左腦想,右腦不想,左手動,右手不動,左腳走,又腳不走,我想留,但你卻想走.....
驢子哥 wrote:
1.視訊盒排線有防呆~反插是插不進去的~

謝謝解說
那我100%確定我不可能裝錯了
驢子哥 wrote:
2.視訊盒不管插與不插~電視都是能開啟的~

我的情況是只有左下角邊框上亮藍燈
電視無法開啟或關閉
螢幕從未亮過
遙控器和側邊按鈕都無作用
這應該很明顯電視壞了吧
驢子哥 wrote:
3.就算排線座破兩邊~也不可能影點電視功能~

不影響電視功能, 但壞了就是壞了
如果是我弄壞的我自然該賠償
但各位仔細看照片損壞情形
我覺得那比較像是蓄意用力破壞的
而不是安裝時不小心弄壞的

這麼大的破壞我不太可能未察覺
這是我不服主因
我已去信要求pchome提供退貨拆箱檢視影片
讓我口服心服


謝謝提供意見
sabarose wrote:
pchome網路商店...(恕刪)</blockq
如果你是買電視的話,你看廠商要不要給你退
不托延幾個星期才給你退才怪,扣掉星期六、日不上班的日子
你就知道什麼是煎熬。

總之一句話,信不信隨你
退貨請記得全程錄音錄影,外加請收貨先生簽收清點東西收受無誤
不然,哪天廠商說少了什麼東西
或者什麼東西壞了
那就真的百口莫辯了
dogskin wrote:
不好意思
就人性本惡的觀點
本人認定你是明知損壞硬凹
原因只有一個
你明知道排線拔不下來
這就與當初收到貨時的狀態不同
退貨時卻未留存對自己有利的證據
因為拍照並非會對自己有利

不好意思
本人認定你平時對事猜忌惡解
生活一定很痛苦

裝的時候很難裝
拆的時後當然也難拆
我知道用力一定可以拆下(手稍微用力拆不下, 太用力又會痛)
事實上我考慮過用夾子夾住拆下
但心想不要多事弄出意外, 留給廠商拆好了
前後情況一致且無損壞
我為什麼要拍照保留證據?
我也沒拍螢幕, 支架或其他東西
因為他們跟視訊盒一樣都沒損壞是多此一舉
他們如果現在起意用力砸破螢幕告我損壞
你是不是又認定我故意不拍照螢幕因為拍照並非會對我有利?

你仔細看視訊盒插座邊框損壞情形
那是要蓄意用力破壞才有可能造成
絕非不小心安裝造成
有沒有人會對1萬多的商品無緣由的故意明顯破壞再退回去
然後期望沒消費紛爭的?
這符合常理'人性嗎?
dogskin wrote:
任何一個腦袋清楚的人
碰到這種你所陳述的狀況(排線很難拔, 但是又沒弄壞東西)
都會希望證明自己確實沒有過失
拿個數位相機拍個照
照片咧

你是把每個人都看成和你一樣常退貨或多疑猜忌吧?
ganymede wrote:
還有一招,請 集品工程師反插測試給大家公評
就是排線插反是不是『左下角亮藍燈』->『亮一陣子後就閃一下, 然後持續亮』
就可以證明這個消費者有沒有自己裝錯

謝謝你的建議
不過如前面賣家電網友所提
有防呆措施, 不可能插錯

這個實驗如果做得成
那不就證明集品無防呆設計或設計不良了?
說真的.樓主你自己都已經認定要如何處理了.又何必上來問.

頂多最後對簿公堂而已.反正你是不會賠的.

至於到底是誰搞壞的.能驗個指紋釐清嗎?

不過這件事情也讓大家學會到.買網購品退貨.請一定要各角度全身拍照.尤其是端子部分.

最好是連同退貨員一起入鏡.要學著保護自己才不會扯不清是誰的錯!!
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