昨天晚上小弟跟美國的同事MSN，閒聊中聊到電視這個話題，我問美國那邊什麼電視最好？
他說要品質跟服務都好，只能選SAMSUNG，我說那SONY呢？又或JVC，Hitachi及Toshiba呢？
我還提到日規的Victor，Hitachi跟Toshiba在台灣都有很高的評價。
他聽了就說，Hitachi跟Toshiba比較不注重北美市場，他們進來的時間點慢了一點，
也沒有把最頂級的機型引進來，JVC就更溫吞了，老是進次等的規格進來，所以市佔率很低。
美國比較大的兩個日系品牌就是SONY跟Sharp。若是SONY，那要XBR的才會好，其他都一般表現，
但說到售後服務，SONY是完全比不上SAMSUNG！
我故意說：SAMSUNG賣得好，應該是價格取勝吧？理論上不是SONY會比較好嗎？
同事解釋說，其實價格SAMSUNG也賣很貴，不比SONY便宜，但同樣的價格，
SAMSUNG的畫質就是比SONY好一點，可能也跟服務有關吧？
另外還提到，若是PDP的話，SAMSUNG的PDP品質也不比國際或先鋒的差，買的人也很多。
查了一下資料，SAMSUNG已經是北美地區連續三年蟬聯第一名LCD銷售冠軍，
也是第一位美國家庭購買薄形電視優先考慮的品牌。
很好奇SAMSUNG到底是怎麼辦到的？
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第一是通路問題 再一些大型賣場有設專區 如best buy就有特別為三星電視開一區
第二是產品線完整 三星液晶從3系列 4系列 5系列 6系列 7系列 8系列 9系列 此外 還有PDP 跟 DLP的電視可以選擇
第三是售後服務不錯
第四廣告與品牌形象不錯
第五利用墨西哥近美國的優勢且勞動成本低 在墨西哥組裝 賣到美國
第六 除是全世界最大的面板製造商、DRAM廠商、FLah廠商，
電視的研發能力也強 外型除了將ToC發揮到淋漓盡致、畫質不錯、畫質可調性高、wideLink也很實用
另外 LED tv前幾年就陸續有消息 但是為什麼最近才紅起來 就是三星的昭告天下他要開LED tv的產品線
而且一開就中高階都補齊，價格也控制不錯
還有快 也是三星一個特點 不會一直守舊再既有的造型與機型 最近液晶B系列也已經陸續登場
以上點要素做到 就是韓國三星總部要撒錢比較多 但產品與服務本質也要好
台灣三星撒錢不夠多 通路也不完善 產品線也不多 售後服務也不完善 電視扣稅又多
所以台灣三星電視在台灣表現不如預期
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