上星期家裡買了一台42LG50FD

看了後發現四個角落和左右兩邊有很明顯的暗角和陰影

打電話給客服,客服報修工程師處理

工程師看了之後,卻說中間沒有一條線

我說有問題的是四各角落和兩邊,我當然知道中間沒有一條線啊

工程師卻一直說他看不到我所描述的問題

說電視只會有漏光的問題不會有暗角的問題

我測試看到明顯的陰影才報修 
 
沒想到工程師來處理卻一直裝傻稱說沒看到我說的問題

就這樣結束了檢查

甚至跟我說看電視不要看兩邊,看中間就好了

就是因為影響了看電視畫面,我才報修

花錢買到一台有瑕疵的電視,工程師不處理問題反而要我假裝沒看到問題所在

對我所描述的問題視而不見,我覺得很生氣和失望 

工程師離開後,問題沒解決,我再打給客服描述情形

然後那位工程師再打電話給我

堅稱沒看到中間有一條線,我說我從來沒說中間有一條線,有問題的是兩邊和四周有暗角

他卻一直辯稱他沒看到,我不知道他後來打那通電話的意義何在

就是因為那些暗角影響我們看電視的畫面,我才報修

我描述的問題你不處理卻一直顧左右而言他

難道這就是LG工程師的處理事情態度?? 

我現在對LG的產品和售後服務徹底失望!!

現在也只能自認倒楣買到這樣的商品

也希望家裡這台電視以後不要再出現新的問題

唉~經過這次的經驗以後再也不會買該家商品了
大大不彷照一些照片起來讓大家看看,版上有許多熱心人士,集眾人力量,搞不好可以幫您解決啊~~
也許真的沒有你說的問題喔
會不會是看錯了
工程師應該不會耍白吧
他說的這台IPS常見的問題
四邊角比較暗的問題
jk2009jk wrote:
上星期家裡買了一台4...(恕刪)

J大要不要PO個照片讓我們看一下暗角的狀況啊?

因為就所知09年的42/50部份機種.鍍膜不一樣.所以漏光減少很多~
不知道J大有沒有照片可以放上來給大家判斷一下
「樹多必有枯枝,人多必有白痴。樹不要皮,必死無疑﹔人不要臉,天下無敵」
其實你當初只要選擇42PG60UD就都不會有這些問題了.

jk2009jk wrote:
上星期家裡買了一台4...(恕刪)也希望家裡這台電視以後不要再出現新的問題

唉~經過這次的經驗以後再也不會買該家商品了


版大其他端子有沒有測試過有無問題hdmi/色差, 小弟的最近買的這台接PS3上1080P會畫面閃爍, 接電腦dvi to hdmi 在訊號切換(第四台跟電腦互相切換)電視會抓不到顯示無訊號
趁現在新買沒多久所有功能跟端子都試試吧, 有問題就儘快報修, 派來的工程人員應該都會是同一個, 假如版大遇到這種工程人員想打去他們客服說要換比較專業的工程人員, 基本上客服人員會回說他們的工程人員本身就是專業的工程師....恩....親身經歷.
Jason51003 wrote:
版大其他端子有沒有測...(恕刪)


本來預計2個月後新屋落成要敗入這台電視....
現在要好好考慮.....
汴水流,泗水流,流到瓜州古渡頭,吳山點點愁。 思悠悠,恨悠悠,恨到歸時方始休,月明人倚樓。
chienyu35 wrote:


本來預計2個月後新屋落成要敗入這台電視....
現在要好好考慮.....


chienyu35大 :

這台是好電視啊, 第四台及遊戲的表現真的不賴, 只是小弟可能最近運氣不好, 接連買到展示機跟瑕疵品
我也碰過一樣的事情
工程師來我家 一開始說沒看到暗角
後來我給他看全白的畫面
才改口說「都在角落啦,看電視是看中間,不會影響啦」
我當場也是三條線...

不過現在我倒是習慣了 不會特別去在意。
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