我的BENQ 3243有一些問題,是瑕疵嗎??

板上有好多人推薦3243,我昨天也買了一台,電器行今天下午就送來,安裝好了之後,確認第四台,DVD,卡拉OK點唱機都順利的可以收看和收音,就讓安裝先生回去了!
畫面真的很漂亮~~ 但是越看越發現一些問題
1. 聲音
他內建的揚聲器聲音怎麼那麼"悶",特別是有重低音的聲音的時候,其實也不是重低音,像下午在看桃子主持的百萬歌星的那個節目的時候,評審在講話聲音就很悶,關掉內建揚聲器,改用自己的喇叭就完全不會有這種問題!!
2. 轉台
轉台後畫面會先出現一片黑,之後影像才會出來
3. 遙控器
遙控器的反應超慢,也不好按,甚至我再調設定的時候突然就沒反應,要我把電池拔掉重裝後才能繼續按,下午就發生兩次了!

這三個問題都是我在版上沒看到的,請有經驗的大大幫我判斷一下這是不是瑕疵品?!?!?
是的話,電器行會無條件幫我退貨嗎??

對了,我買的價格是22500現金價~~(沒有發票)
我還有一個問題
沒有發票我要黏什麼在保證書上寄回阿???
保證書上並沒有蓋店章,只有今天送貨來的先生拿原子筆寫上他們店名和今天的日期,醬可以嗎???

如果我拿到的真的是瑕疵品,我該請電器行換給我,還是請BenQ換給我呢???
請大家幫忙,感激!!!