大家好

小弟前幾天去燦坤買了兩台三星電視,貨款付清後只拿了發票跟送貨單

過幾天電視送到了,當下貨品定位後燦坤員工就離開,我也沒有留意保證書沒蓋章的事

後來翻閱才發現保證書要蓋章才有效力

不過問題來了,保證書原廠都收在包裝盒子裡,難到是當下要請送貨司機蓋章嗎?

或者他們該在店裡先開箱取出保證書幫我蓋,然後在送到府上給我?

那保固應該怎麼算,憑發票嗎

請有經驗的大大們幫忙,感恩
你怎麼不直接憑發票拿保固卡請他蓋章

就好了阿,這來這問的點是....?

taiwan32603 wrote:
大家好小弟前幾天去燦...(恕刪)


保固書保留七天 電視七天後確認沒問題之後 帶著發票到購買店 蓋章

沒先蓋章 是因為怕七天內有問題 好處理換貨
我以順發來說  他們結帳只要有使用會員卡  都會存有消費紀錄
商品如有問題需要送廠 只要把東西拿過去他們就會幫你查好當初的購買資料了
連發票都免了

不知道燦坤是不是一樣有提供這功能

魅小影 wrote:
我以順發來說  他們...(恕刪)


燦坤會員卡具有查詢消費紀錄的功能

燦坤為了承擔新品七天的瑕之擔保
都會請客人在使用大型家電七日後,抽空到門市蓋保固章
空箱是否保留七日,原則上還好
如果真的有問題,也是請原廠技師到府上鑑定後,直接用新機交換
當然你不一定要到原購買門市去蓋章,附近燦坤都可以幫你蓋章
日期填註會依購買日期計算
青鳥降臨,祝福Mobile01所有的網友
簡單來說有沒有蓋那個章都一樣,保固是看發票日期..

發票請留好就不用找燦坤了..
他好像都用貼紙

貼在紙箱外~~

7天後在自行貼上機身


買東西的經驗~~~

三樓是正解!!
之前買電視時店員也是這樣說的
保固書蓋章.
個人淺薄的知識.認為那算是購買證明備份.
1.開統一發票為了避免店家逃漏稅.也是消費者保障自己購買的證明.
2.保固書.我想是發票兌完獎很容易丟掉.算是第二份保障.
萬一到時家電廠商對你發票不認帳.好好告他一筆吧.勝率99%除非遇到恐龍法官.
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