小弟上禮拜因為就感心的全國電子在特價這台奇美50-LF500D還加送4000塊禮卷
剛好家裡客廳電視壞了就買了來給父母看 原本的是LG的 看了5、6年了
不過送來的時候沒察覺有問題 隔天因為天氣比較暗 所以沒開燈看電視 察覺右上跟右下角有漏光問題
後來打過去全國電子 他說要叫奇美來看 後來不久接到奇美維修站打來 我就跟他說了我的問題
服務人員就說 漏光問題沒在保固內 可是我跟他說我才買一天感覺很差 希望能換新機
後來他就說這是產品特性的問題 叫我去翻保固書 說上面有寫漏光不在保固內
我就反問他說為什麼我家電腦螢幕就沒露光問題 我的也是led背光模組的 其他廠商的也可以做到無漏光
然後就一直推說產品特性 後來就不想跟他說下去了 後續也都沒過來看或者詢問 我也懶得打回去了
因為對國產的產品沒信心了 這就是國慘............
只能說下一次不會貪小便宜去買國慘了
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呼呼江哥 wrote:
小弟上禮拜因為就感心...(恕刪)
我個人的感想 給樓主參考:
1.有哪一家說漏光不保固的?---請直接向消保官投訴!~~
2.我個人就不相信
今天如果是消保官本人去買到4個角落嚴重漏光的液晶電視
然後消保官也會[默默地接受]?!
3.尤其是電視是剛買不久
又不是說看了一年以上
剛買不久的電視
如果出現瑕疵
本來就是可以要求廠商要維修 更換零件 甚至退部分差價 或是換貨的
不要相信工程人員或是維修人員 說甚麼這是正常的現象?
騙人?
大家看百貨公司或是大賣場的展示電視
有哪一家的電視是[嚴重漏光]然後對消費者說:這是正常的現象?!~
有哪一家?
一家都沒有!~~~~
每一家展示的 都是很漂亮的電視
那何以消費者買到的 卻又是畫面不理想的瑕疵品呢!~~~~
4.我個人只能說:
如果今天 樓主是檢察官 法官 律師 或是立法委員的話
那廠商肯定馬上就會換一台新的
是不是呢?
加油哦!~~自己的權利要去爭取!~~~
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只能說這種保固條件 不愧是先見之明的"產"品
CHIMEI 奇美多媒體液晶顯示器產品 全機三年保固
自購買日起三年內，正常使用狀態下發生因本產品製造上之原因所發生的故障時，由本公司免費維修。
本產品配件及耗材，如：線材、使用手冊、說明書、遙控器、電池等，不在保證之內。
本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者，則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明或機器製造序號為依據。
基於液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特性，恕不提供液晶面板無亮暗點保證。
長時間收看固定畫面、圖案或設定於非顯示器原生比例的裁切縮放畫面，以致發生面板烙痕，例如4:3畫面左右邊形成黑線、電視台標誌、股票看盤、遊戲分割畫面、廣告公播字樣等等，恕無法維修及保固。產品物理特性，例如：面板漏光／亮度不均等，亦無法維修及保固。
如有維修，故障產品所取下之零件其所有權歸屬於 CHIMEI；CHIMEI 可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。
保證期間內，如經本公司服務人員判定非屬商品故障所做之服務（含商品安裝、正確之操作使用說明、調整），本公司得收取交通工時費。
使用前請詳細閱讀使用說明書，未按說明方法使用時，導致機器故障或造成重大事故時，本公司恕不保證，並不負法律責任。
本保固卡限於與本保固卡同一產品序號之產品使用，不得轉讓。本產品序號、日期不清或被更改難以辨識者，本保固卡無效，不能適用。
保證期間外之服務，雖未更換零件，如：報價不修，本公司得收取交通工時費，其餘得依本公司之價格表收取費用。
出售已逾五年如故障而本公司尚有零件時，仍竭誠服務，並依規定收費，如本公司已無零件且亦無法取得共用之替代零件，則歉難服務。
保證期間外收費提供之服務、更換之零件，以三個月為免費保固期。
本保固卡僅限於台灣地區。
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呼呼江哥 wrote:
以下是從奇美官網保固...(恕刪)
那也是廠商自己的[單方說明]而已
事實上是否能經得起司法判決考驗
還很難能說呢?
如果今天是在電視畫面正中央 出現一團[白霧]
連主角的臉都看不清楚
這樣 還能說是液晶電視的正常現象嗎?
根本是欺騙消費者
以電腦液晶螢幕為例
許多廠商是說:在一定區域內出現[幾點]的亮點或是暗點算是正常範圍
如果整片螢幕
有一大塊面積都是[白霧]
這樣還算是正常嗎?
網友買一隻2萬塊的高階手機
如果螢幕出現一大塊[白霧]現象
還使用的下去嗎?
一台液晶電視 其最主要功用就是看電視 顯現畫面
如果畫面有嚴重瑕疵
已經影響到收視的[觀看]功能
那這一台電視
就是瑕疵品了!~~~
應該要報廢了!~~~
是不是呢?
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