我的奇美DTL-742E500出現直條紋線條!(我要換新機!)(換完又出問題了!)

我在網路上買的,我自已去取貨,想說可以當場試機,但老板說是新的機器沒問題,我就沒試帶回來了。
因為搬新家所有線路都未齊全,等裝好有線電視之後,發現我的瑩幕發生問題了!如下三張圖片。出現直條紋....

我的奇美DTL-742E500出現直條紋線條!(我要換新機!)(換完又出問題了!)
我的奇美DTL-742E500出現直條紋線條!(我要換新機!)(換完又出問題了!)
我的奇美DTL-742E500出現直條紋線條!(我要換新機!)(換完又出問題了!)

就冷開機才有這樣的畫面,大約10分鐘後就消失了。
本想才第一次開機就發生這樣的事情,就請原賣家幫我處理。
原賣家說,這是新禾代理的,請打保固卡上的電話,他們就會處理。
給果假日他們又不接,手機也不能撥0800-678678的電話,也沒告訴有室內電話可打。
打查號台找到的電話又沒有人接。
等到非假日的時侯,他們上班後接了電話,還要找師父預約,這樣一下字7天就過了
我等到他們來看機的時侯,新禾服務站的人員的跟本不想幫我換新機,還說奇美對他們有7天的限制,他沒辦法。
我心裡真的很不高興,後來我找賣家的經銷商,說的還是一樣,而且還一直跟我說,
他說服務站確定是面版故障,換面版的很快,只要兩三天的時間。
但我只要換新機,不想修,請問各位大大有什麼方法可以解決這樣的事,讓他們換新機。
而且,原賣家的經銷商說只要兩三天就可以修換(說奇美這款賣的很多,備貨齊全),
但服務站來的人說,要等叫面版什麼時侯來,才有的換。心裡ooxx
我只想要換新機。
我也是使用這一台,但沒有你所說的問題

既然是上網自己找的賣家,當初就應先問一下了

我有很討厭像被踢皮球般的被踢來踢去

請賣家幫你處理吧,

如果不行找消基會或消保官問一下

網路或電視購物台上購買的物品不是都有幾天的鑑賞期嗎?

那這個跟他們凹,

而且7天也是被他們一拖再拖而延誤的,可翻通話記錄

祝你早日解決~^^"
哪家店你又沒講, 這種店家要講出來啊
請問你是在哪裡買的,最快的方法是打電話 *0800663000*到奇美進行客訴
這台是我在台北買的資訊展訂的,但因為新家在台中,所以就請搬家公司一同搬下台中,
原本在台北我想要試機,但那個賣家場地不大,也因為相信奇美是大廠,新的東西不會那麼容易壞的,
所以就沒試機的情況下,搬下台中,後來也因為第四台要幾天後才能裝機,也拖了時間,
等到試機有問題後也都幾天過後了,因為賣家在台北的關係,我為了省去拿回台北處理,就連絡台中服務站,
真是的,0800的電話假日沒接,查號台105查詢的服務電話也沒接,很快的就過了7天,
後來我請賣家幫我處理,賣家欣然答應要找他的經銷商幫忙,但就像發文的那篇一樣,
兩個口氣和說法都一樣,就是只能維修換面版,但一樣還是有保固三年......
我才買不到幾天就因為這樣就不能換新的,很歐。
我覺得賣家不是不好,而是新禾的服務很差勁,都說奇美的不給換只給修。
希望這樣可以換成。
資訊展到現在已經很久了耶!事實上七天內的不良品新禾是一定會換的但外觀一定要正常,面板不能有刮傷,以登記維修的日期為準 .超過7日的不良 品必須要奇美答應新禾才可交換
所以上班日打電話到奇美去客訴,他們就會通知新禾去處理
grainew wrote:
資訊展到現在已經很久...(恕刪)

所以新禾代理的產品買之前要考慮清楚囉,之前Toshiba事件還記憶猶新,現在又這種態度,
以後要買3C產品這家真的可以直接跳過了!
ame28202 wrote:
我在網路上買的,我自...(恕刪)


七天的定義

我送修東西的經驗

通常是你購買後東西拿到後當天

通常有送貨單和發票可以當證據

到你打電話去報修這樣算七天內

不是看他們何時派人過來

要是你是在這七天內處理

可是對方卻沒在這七天內收貨

那就是對方的問題囉

你可以先打電話去問消保會

七天內免費換新品的定義

然後再打電話給報修代理公司

跟對方說你去問消保官...............

然後我想事情應該會有一個段落

還有你買的那個賣家可能涉及違反消保法

因為我之前買的一台西屋洗衣機 是在家樂福買 還在保固內

結果西屋倒了 家樂福要負責

我打電話去問家樂福維修的事情

結果有一個人態度很差 還說因為公司倒了 所以要跟我收維修費用

我一氣之下就打電話去問消保官

消保官說販賣物品的店家需負後續的維修問題

後來我再打給家樂福 並且要客訴那位態度很差的員工

並且在家樂福網站上面申訴

後來他們就打電話來道歉

我只能說 現在有消保法 加上消費者注重自己的權益 網路和電視的發達

店家現在也越來越注重消費者的權益了~或者是說有吵有糖吃吧
請問你接電腦vga或是dvd的av端子螢幕還是一樣嗎?
可能是第四台或是天線訊號不良
如時間許可,可以在測試看看
恭喜你啦!!
這種東西應該在老化測試就應該已經打掉的東西,
居然會流出到你手上,
就跟拿到變形的硬幣或印錯的郵票一樣,
這症狀應該是COG 或 TOB貼上ACF在電極上的導電粒子不足,
或根本是IC壞掉,
趕快讓新禾來回收吧!!
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