1/19黃屋會員招待會購回的klt-4265

使用約兩周以來都沒有發生任何問題

直到...昨天發生了沒辦法正常上1080p的狀況 而解析度1080i以下的訊號都可正常顯示



ex:1.使用色差端子會變大約256色的色調並且有橫向髮絲狀的訊號干擾由上而下循環
2.使用360原廠VGA會變成黑白畫面









圖一.用原廠vga顯示1360*768 正常






圖二.用原廠vga顯示 1920*1080 發生全黑畫面不正常




圖三.用原廠色差顯示1280*720 正常




圖四.用原廠色差顯示1920*1080 60hz 會變大約256色的色調並且有橫向髮絲狀的訊號干擾由上而下循環不正常




圖五.如果有人問可能是360內部GPU的問題 我測試過後發現360本身沒問題 因為使用vga顯示1092*1080到另一台顯示器 正常








請問熟知顯示器才的大大們 我的電視到底發生了什麼狀況??
請問熟知歌林保固流程的大大們 假設我在週一將電視送修 歌林方面會提供備用機使用嗎?(買這台就是為了因應年假6天才買的)



先感謝大大們的回覆
真是糟糕,再兩天就過年了...現在處理可能來不及吧?不知道您的pc是否可以輸出1920x1080/60Hz,
如果可以,就先用pc的D-SUB連接電視,然後輸出1920x1080的訊號給電視看看,如果也有問題,就
確定是電視的問題了...不過還是先反應看看吧,先打歌林的0800電話報修處理吧!撥通後記得詢問一下
您家那區的維修站電話,以後有問題就直接打給維修站,不需再經過客服了,這樣比較快!

對了!歌林是不會提供備用機台給你用的啦!而且42"的電視不好搬,通常維修會用更換主機板的方式
來維修的!所以要是等不及,就將就一下,先用1080i的解析度玩吧!


沒有人回 我自己回應一下跟技術人員接洽的訊息

今日中午致電給歌林電視部門

歌林人員跟我表示 目前4265/4266/4268在vga以及色差端子上使用1080P的訊號 都會產生不可預期的不正常顯示現象

我問:那我剛買來第一個星期時 不管是vga或是色差都能正常上1080p 為何如今卻不行

歌林人員: 因為有不可預期的不正常顯示現象


我:..........


最後 歌林願意請專員來寒舍一趟試試看能否以軟體解決



想當初就是考慮4265能三種端子上1080p才買的 如今卻落得此田地
我相信有多4265的同好沒有發生跟我一樣的情況 因為歌林說目前4265/4266在vga以及色差端子上使用1080P的訊號 都會產生"不可預期"的不正常顯示現象

大大~你說真的還假的阿~我上禮拜才買4265的說
~會部會出現跟你一樣的狀況阿?
可是我沒有東西可以測試!!
sims24kimo wrote:
沒有人回 我自己回應...(恕刪)


小弟我的4265沒這方面的問題

但是接色差跟DSUB上1080P字都會變的太銳利,所以字旁邊就會看起來有白影

尤其是在XBOX360的介面裡面就會很清楚的看出來

720P倒是不會有這個問題

但是把電視畫質的選項調到0就不會這樣子了

進去遊戲裡面一樣要把畫質調到最低不然的話像玩戰爭機器的話

就會很明顯的看到主角的背上那兩條白影看起來很明顯= =!!!~

但是說實話1080P跟720P我看不出來有什麼差別= =!!!

我沒有血輪眼~"~..
個人認為...歌林在講屁話...我是4268的使用戶,我的色差、D-sub、HDMI都可以上1080p.....
處理的晶片都是同一顆(Pixword),怎麼會有"不可預期的不正常顯示現象"!?再者,它自己官網
有寫到:"PC解析度:最高可支援1920 ×1080",您就試試用D-SUB輸入1920*1080/60Hz 的訊號
如果不行,就打電話給他們技術部吧!因為連最基本的1920*1080/60Hz的頻率都達不到,那更別說要上
75Hz、85Hz...等等了!60Hz可是電腦最基本的掃描頻率喔!

而且~重點是:您所買的叫做"液晶顯示器",並不是"液晶電視",所以就把它當作PC的顯示器來用就對了
歌林自己說面板解析度是1920*1080,但是如果接電腦卻無法顯示1920*1080的畫面,那證明了一件事
:就是這產品是瑕疵品!

不過我還是建議您用HDMI的線來測測看,一條一千多,但是畫質表現上會比色差好不少,國產品牌的液晶
顯示器,說真的,品質真的還有待加強,凡是有怪異的地方、不合理的地方一定要據理力爭!歌林這樣的回應
,消費者甚至可以告它廣告不實,因為它並沒有說清楚!只說它的電視可以接受480p,720p,1080i,1080p
等訊號,並沒有註明只有HDMI才可以接受1080p的訊號~所以嘍~一定要去爭取自己的權益!若還有什麼不
懂的地方可以PM給我!我可以教您!
今天家裡也才剛到一部KLT-4265, 不過測試上好像沒有這個問題...

不好意思, 在這邊打個岔, 請教一下各位..關於KLT-4265有沒有關於電視畫面設定值的最優建議數據..
因為今天在家裡觀看時...總覺得好像沒有之前看起來這麼的漂亮..謝謝
TOREX
to:alionheart大
昨天使用PC以D-SUB連接4265 並設定1920*1080時 畫面呈現暗沉
如播放300壯士那種色階不高的電影時只剩下眼白部分可以看
一開始先假設是我顯示卡的問題 但接回PC LCD時又都一切正常
目前小弟我手邊沒有HDMI輸出的器材(360為舊款) 所以沒辦法測試是否連4265的hdmi端子都無法1080p正常顯示

目前進度是已經和台北三重維修部門的技術人員約定年後處理了

如果年後歌林維修人員在測試過後仍然還是堅持"VGA以及色差接收1080P時會產生不可預期的不正常現象"的立場時, 我才會採取更為積極的態度力爭 屆時我再跟大大討教討教 感謝大大撥冗時間回復我的問題 感恩




sims24kimo wrote:
"VGA以及色差接收1080P時會產生不可預期的不正常現象"(恕刪)


請問是歌林的客服人員回答您還是服務站人員回答您??
這句話真的是亂講~根本就不是這樣的情形
請您告訴我一下,我要來投訴這位員工,亂放炮,編號不實言論
造成歌林名譽損失以及眾多網友指責及怪罪,真的應該抓去打屁股
不懂就不要亂講~不講還好,一講就出事,真的是烏鴉嘴
歡喜做~甘願受
to 曹大

小弟我沒有詢問電話另一端人員的編號
我是先撥客服專線,客服小姐提供電視部門的電話給我
是電視部門的人員跟我說這段"不可預期的不正常現象"的

之後電視部門的人員知道他這樣解釋可能無法解決我的疑惑 就提供了離我家最近的三重維修站電話 請我直接找三重的維修人員叫修

事情大約是這樣子
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