購入EX750前請確認螢幕!

家裡剛買一台58EX750W,我在用測試片調整畫質時發現螢幕上有奇怪的雜訊
原本以為是螢幕沒擦乾淨,有點霧霧的,最後才發現是螢幕本身問題,類似螢幕上有油沒擦乾淨
這個狀況在靠近螢幕看白色畫面,黃色,天藍色,只要是背景比較淡時就很明顯
但改為暗場景就看不太到,現在變成眼睛會不自覺"檢視"這個缺點....

回報給全國電子立馬換了一台新機給我,店長說沒留意到有這個問題,但第二台還是有這個問題
昨天跑了好幾家看店內展示機50吋跟58吋都有,以58吋最明顯

我猜想可能是面板的問題,因為店裡看65EX770就完全不會這樣
低一階的55EX600W或是65EX600W都沒有這種看起來霧霧的狀況
三星甚至其他國產品牌也沒這個問題

挑了這麼久電視結果買到這種螢幕的,實在是很無言....
請問有這台電視的版友你們的有沒有這個問題?
我已回報給國際了,可能要等上班日他們回覆才知道了。

各位如果要測試自己的電視有沒有這個問題,也不知要用那一種影片測,最簡單就是看App背景
點遙控器右上角的app鍵,此時背景會秀出一堆app,看一下那個藍背景有沒有帶油霧感,看得出來就是了


===10/12更新===

今天台松工程師來家裡,我才準備指面板這個油霧感時,他就知道我要說什麼
看來這個面板問題應該早有用戶反應....

工程師表示這種情況是正常的,我說別的機型就不會這樣
工程師就說所有EX750W螢幕都是這種情況,再次強調這屬正常範圍
為此我表示不滿,工程師就改口說我這台電視購買未滿七日
若真的沒辦法接受,會請全國電子讓我換其他機型或直接退款

再問到為何只有EX750W會這樣?像EX770W或其他品牌同是鏡面螢幕的就沒這問題?
工程師則說可能是鍍膜的關係,EX750W鏡面鍍膜在台灣做的
65EX770W是在日本,還有前代DX700鍍膜也是在日本施作
65EX770W跟DX700兩個尺寸到目前皆無用家反應此問題
他們判斷可能是這邊造成差異

工程師無奈說這種螢幕油霧感並不是每個人都會有強烈感受
有人可能看得到但覺得還好,有人則完全看不出來,還說我是血輪眼....眼力這麼好.....
說如果真的很在意,58這個尺寸,還有前代的58DX700W可以考慮
日本製,鍍膜前的面板與58EX750是同一片,EX750W晶片雖然較新
但他們內部比較過兩台畫質幾乎是一樣的,極少數人可查覺的螢幕油霧感在DX700就沒有
不過這台已停產,只剩外面庫存的少量,有興趣可幫我找..

原本屬意65EX770W但價位超過我預算太多,其他機型不是太貴要不比58EX750W還差
我也不想買舊款,最後我決定退款,工程師讓我簽了一些文件,要我等通知再去店家退款
我想等錢退了以後來慢慢挑選

我不覺得我眼力特別好,我認為只要我指出來給你看應該大家都可以查覺到
建議想買這台的版友實機測試是一定要,最好是準備多段影片逐一測試
尤其是淡色背景及物體來檢視,確定這個畫質可接受再購買
不過就這次的購買經驗讓我對台灣松下的服務非常滿意
第一個讓我覺得有站在客戶立場的電視廠家

2017-10-09 10:22 #1
Normal People wrote:
家裡剛買一台58EX...(恕刪)


有沒有圖片可以看看

因為我已經用三個月了...沒有你上述的情形發生!


我還蠻想看圖片的說!!!

se7enyg wrote:
有沒有圖片可以看看...(恕刪)


那個霧油感我拍過但拍不出來,只能用眼睛看,仔細看白色或是淡色畫面就有
若您的沒這個問題那可能是最近這一批的面板有問題
Normal People wrote:
那個霧油感我拍過但拍...(恕刪)


我下班回家用白底看看!

因為我買回家測試的時候,幾乎都是貼在螢幕上在檢視了!(檢查亮暗點)
Normal People wrote:
那個霧油感我拍過但...(恕刪)

這應該是非常靠近觀察才看的到吧??

類似霧面保護貼那種七彩光澤油膜

老實說一般觀看電視距離根本不會察覺

如果連這點小細節都要求

那就賣掉換一台別種面板塗層的機種
SKAP wrote:
這應該是非常靠近觀...(恕刪)


這種霧確實很像品質稍差保護貼表面這種油膜感
我收視距離約2米5都可以看得出來(我兩眼視力約1.2)
不解的是為何只有EX750W才有這個問題?其他型號卻沒有?

中午我與家人再去全國電子門市比對一次,與現場其他機型一比
家人一下就看出這個問題,應該說沒比還好,一知道後就沒法不注意。

店長原以為是亮面螢幕比較容易有這個問題
但店裡的65EX770W與Samsung 55Q7都沒有這個問題
表示這應該是EX750W獨有的,待周三上班會再連絡國際一次
若仍無法解決這個問題我會要求換機。
看要不要直接退貨買OLED B7
直接支援Netflix、AppleTV提供的DolbyVision內容
Normal People wrote:
這種霧確實很像品質稍...(恕刪)


我回到家>>>帶上眼鏡>>>測試畫面>>>貼著我的電視看,沒有看到你說的霧霧油膜感
Joey452 wrote:
看要不要直接退貨買OLED...(恕刪)


現在還不能換,全國電子說需等原廠確認是面板問題才願意讓我換。

se7enyg wrote:
我回到家>>>帶上...(恕刪)


您看不出來可能有兩個原因,一是您電視真的沒問題
如果是這樣那跟您說恭喜,因為這很難得
因為我去很多店看過,每一台都有。

二是您可能不清楚我說的問題,下午我去我朋友家,他的58EX750W是七月買的,同樣有這個問題
我跟他說螢幕有這個狀況,但他說看不出來,直到我指給他看他才知道這個螢幕油霧感是什麼
現在反而氣我為何要把這個告訴他,害他也變得在意起來....
Normal People wrote:
現在還不知道能不能換...(恕刪)


就SK大說得霧面保護貼呈現的七彩薄膜感,霧霧的那樣!


我用白底跟其他顏色特地去看,看到我眼睛都脫窗了...

seafood 你告訴我 是不是我資質不夠 無法看出你說的那種霧霧油膜感


因為你說的那種情況,用拍照的方式也沒辦法呈現出來,必須用肉眼去檢視才能辨識出來那種霧霧薄膜感!
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