BenQ E系列(E55/E50/E43)優化韌體開放下載更新公告2019-06-13


我也是E系列用戶之一,在5月購入的今天剛好遇問題,狀況:起初是可開機正常可看但遇到要關機時關機鈕突然沒作用了(其餘按鈕都有作用),拔掉插頭後再開機開始停在LOGO畫面再來是更新(54項)畫面後跑完更新卻自行關機再來就一直重複無法看電視了,查了一下在01看到剛好有人也是同樣問題加上BENQ這邊有帳號在01上面幫大家解答,我也解決問題了。

我的方式是照著指示下載更新檔到usb(本想直接用電視連WIFI直接線上更新,但無奈進不去畫面),再來把下載下來的壓縮檔解開檔案就拉出來跟檔案同一層後

,直接把USB插在電視後的USB孔後,把電源拔除再重插上不要開機按下(下圖)中間這顆(圖的出處:https://drive.google.com/file/d/130_G-232296gZfSrIrsod738ZSLUdxmq/view)
約5秒後它會自動重啟並偵測到USB檔案後自動進入更新作業就不用再動了。


心得:
覺得BENQ很用心的在01版上有帳號可以及時地發現大家的問題並教用戶解決,光有這點就覺得可以繼續支持BENQ的產品。
但是缺點是如果今天是老年人遇到這個問題,可能會不曉得怎麼辦,不論他們會不會使用客服專線,也怕有心人藉此機會敲詐維修費等等...所以還是希望品牌部分可以在更新的部分能夠再自動化一些。
BENQ加油!也希望這篇回文可以幫助到覺得好像很難操作的人
gto51 wrote:
這次更新不知道有沒有...(恕刪)

你更新了嗎?我更新完一樣很暗……
完全不知道要怎麼弄才會正常
阿摩 wrote:
你更新了嗎?我更新完...(恕刪)


更新後還是一樣暗,我是手動把鮮明模式的亮度改57,背光改100,藍光選智慧藍光才比較好一點,不過缺點是看一般SDR影片時又會太亮,要把模式改回標準,有點麻煩,改過的鮮明模式就專屬看HDR影片時用。
BENQ超人
我用WIFI網路更新完後,WIFI網路都無法自動連網
自己手動連網也常常沒有反應
(要一直重複嘗試手動連網才能連上)

這樣的情形怎麼處理?
是要重新恢復原廠設定嗎?
每次看到這不禁要猶豫到底要買面板性能比較好一點又有3年保的BenQ

還是要買假4K 軟體整合比較好,遙控器操作比較好的兩年保LG

T.T好猶豫啊

BenQ J65-700
vs
LG 65UK6540
我家的這幾天也出現這個問題
一直卡在logo跟藍光啟動的畫面
等一段時間後整個螢幕熄掉

我照著排除當機用usb的步驟做都還是沒改善
是我哪個步驟錯了嗎?

移除插頭》usb插上去〉
按壓中間按鈕再將插頭插回去
(原本應該要出現藍底白字但一直都沒出現
直接跑出logo的畫面🤦🏻♀️)
所以下面的步驟也不用跑了⋯⋯

希望大家幫我找找是不是我哪個步驟錯了


陳 采鈴

韌體下載與版本
E43-700 E(700)系列-V1.01007
壓縮檔下載

更新說明-及時排除當機或更新失敗的 USB 救援操作
更新說明文件-載點

分享注意事項給您(協助過幾位網友在更新失敗常見情況)
1.更新說明第7頁,步驟2-3持續常壓住電源鍵不要放...2-5直到出現更新畫面再放開電源按鍵
2.更新說明第9頁,完成更新後出現歡迎來到安裝指南畫面時,請將電源插頭移除後等待10秒再插回
3.USB雖格式化但仍會失敗,檔案*.bin檔未拉出置放於USB隨身碟根目錄
4.少數網友情況是更換USB高速碟後就順利更新

其他網友更新經驗
討論連結
2019-04-08 14:13 #13
2019-06-12 03:47 #16

直到出現更新畫面再放開電源按鍵


出現歡迎來到安裝指南畫面時,請將電源插頭移除後等待10秒再插回


BenQ超人

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