國際牌電視 (65HX750W) 發出異音的問題

因人生第一次遇到這麼明顯的異音,特來請教各位先進,這真的屬正常範圍嗎?有沒有人也有遇過類似的問題?
影片支援如下
https://drive.google.com/file/d/1QFk5d9EHIRYDmhw7oySd5sZXxgBysrjz/view?usp=sharing

2020/8/8 裝機測試,當時皆無此異音。
2020/8/17 坐在離電視3公尺處,觀看到一半時一直隱約有聽到怪聲音,因是斷斷續續的,乍聽之下很像硬碟讀取聲,後來才發現異音是從電面背面下方的傳出來的。

異音現象: 當電視影像有在行進時就會出現,影像靜止時則不會。這導致會影響觀看音量不大的影片時,會一直被其異音干擾。

2020/8/18 無法忍受此問題,進行線上報修。
2020/8/19 很有效率的,當天收到維修人員通知,隨即進行檢查。

檢查結果: 判定屬 正常現象....。想當然我無法接受,況且還是新機,裝機過了一星期才出現的異音跟我說正常!?
正不正常不是維修人員口頭說了算,品管的判定標準為何?有無數據資料可佐證? 既然不是每台HX750W都有這樣的情形,為何我需要忍受這樣的品質?
後來,維修人員答應提報更換新機,但無法保證下一台是否沒這問題,指出每台電視或多或少都會有這樣的電流聲。
這我了解,但3公尺處觀影時都聽得到,還屬正常範圍? 真的很好奇國際牌電視的品管標準。

目前只能期盼下一台不會有這樣的問題,如果還是一樣的話!! 繼續報修...。

-----------------------9/23 更新狀況 --------------------------
9/5 : 國際牌 很有誠意的,願意配合這邊的時間,於星期六中午前派二名人員來進行換機。其中一名是站長的樣子,也有說明會有該異音的可能原因。詳細忘了,有提到因電視尺寸大,相關的電流量也較大,電流聲會比較明顯,畢竟有一些專有名詞,乍聽之下很合理,但畢竟我的案子是三公尺外還聽得到,對於該說明我就不予置評了,難道其它型號甚至它牌的大尺寸電視也會有這樣的異音? 我不知道。
當天裝機,立馬開網飛測試,恩…一樣。
因下午跟廠商約好壁掛這台 電視了,只好催眠自己好像有比較小聲一點。

9/23: 用到現在,異音狀況仍無改善,也許我運氣差連二台機王,也許這是65HX750的通病,即使再換機,國際就能保證送來的機子不會有此問題嗎? 大家都不想浪費彼此的時間。
有點心灰意冷,發發牢騷,畢竟花了近四萬,卻挑到一台得長年忍受其異音的型號的電視
(我挑VA面板就是要用來看網飛、電影之類的,即使是動作、戰爭片,也不可能音量從頭到尾都能蓋過異音啊!)

上一台用50CX600W,很滿意,還持續服役中。
這一台…。
下一台,我想可以該換其它一線品牌試試了。
shingeese wrote:
因人生第一次遇到這麼(恕刪)


其他人有這問題嗎?過陣子想換這台6顏色很漂亮
聽起來很像是有些顯示卡會出現的電感音... 我在自己的65HX750是沒聽到過...
shingeese wrote:
因人生第一次遇到這麼(恕刪)

剛才聽了,這個聲音會讓人以為影片中出現了蟋蟀.....我的55GX800則很努力聽都聽不見這種聲音。
我也是最近想買65hx750w這台,希望只是單純個案,祝樓主換機順利
認同,追討權益
先換機(報修,換一台65HX750W),交叉測試,再說

買新電視,應該沒附HDMI線
如是用舊線,或許換一條新線
如機背有裝原廠附的機上盒,也先拆下
看看有無差異?

個人家7月中,裝買55HX650W
什麼都不用說先要求換機。
剛買一個月就發生這種不尋常的聲音應該很可能是買到個案問題機。
分享是快樂 wrote:
認同,追討權益先換機(恕刪)


沒用其它設備,開機後用內建app (如 netflix、youtube) ,當影像在進行時就會出現,屢試不爽XD
樓主報修換機是對的,應該是個案,我的就沒這種電流聲
請問樓主,廠商更換新機後還有出現聲音嗎?
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