發生刮痕事件,想請問大家該怎麼處理。

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fjuph316 wrote:

1)廠商整個安裝過程,我記得是將面板平放在紙箱上(我不確定是正面朝上還是朝下),但這可能是刮痕的來源之一


螢幕表面有一層保護膜有撕開嗎?
這個灰塵跟刮傷老實說如果是我,我無法接受

那個黑線根本已經影響觀影品質了
我猜是退貨品的機率是有的

只能說當下真的要檢查清楚
安裝人員走後,就變成各說各話了
怎麼處理?就兩種。
1:乖乖吃冷筍收下。
2:有耐心的和廠商慢慢喬。

就像你說的,電視裝好都已經幾天了你才看到,很多廠商打死都會說是你冷筍~
你只能依賴消保官喬了。
不然你就從今天開始拼命宣傳飛利浦愛給消費者吃冷筍,傳到飛利浦覺得頭痛了,也許就有保固了。

你也可以主張對方安裝過程沒有全程錄影,所以不應該歸咎冷筍,要對方負擔一些補償。
這種情況真的只能看誰有耐心與不要臉的喬下去。
我的806裝好也是雙方看清楚沒問題才收下
看你電視右上角的幾張照片…..是不是保護膜還沒撕掉啊?
沒有當下確認基本上momo是不會認了
但還是詢問看看原廠吧
看起來很像膜沒撕掉
膜已經撕了
consumer168 wrote:











反光太亮 看起來不太對
chanp
fxckingyoubro 昨天就看過了還是偏亮,上面補圖
fxckingyoubro
chanp 706的確是下面的semi gloss,樓主的可能膜沒撕,我家當初開箱706以為OLED反光都那麼亮,撕掉才知道是semi gloss
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