話說小弟經朋友推薦與愛用國貨心態下,於97/7/26日購買該公司42吋GV42LF液晶電視乙台,
但很不幸的於春節(1/30)期間正要收看澳網賽時,發生故障(有聲無影)
於2/2日報修,經多次催促,終於在一個多星期後派工程師來維修,立刻送廠
維修報價6200元(號稱主機板故障),真是太令人…(該機目前市價約3萬多)
但是到如今只能任人宰割(慘)!!能不修嗎?
左等又等終於在2/27送回,一切OK
但不幸的事又發生且只經過短短五天(3/4),又故障了,完全相同的問題:有聲無影?Why????
才剛花6200元只撐五天,真令人懷疑該公司維修能力,已送進廠維修只撐五天?
隔天立刻打電話,當然口氣不好,晚上就派人來取回!
不知是否又要花錢,等著看後續故事!!
各人感想:
1. 該公司產品只保固一年,是否原已知過保固就很容易故障(或品管太差)?還是我的運氣太好?
2. 維修服務需加強,需多次催促或發飆才容易得到回應
3. 維修能力令人質疑,送廠維修並無法解決真正故障問題
4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?
總之下次絕不購買該公司產品,還是選擇有品牌的或保固較長的。
以上絕對屬實,僅供各位參考
lkkderek wrote:
話說小弟經朋友推薦與...(恕刪)
1. 該公司產品只保固一年,是否原已知過保固就很容易故障(或品管太差)?還是我的運氣太好?
你97年7月才買..應該還在保固的一年內吧
2. 維修服務需加強,需多次催促或發飆才容易得到回應
請用力飆 囧 因為不光是這家.很多國慘貨都是如此
3. 維修能力令人質疑,送廠維修並無法解決真正故障問題
這我會問..第二次故障原因是?也許你運氣真的不好..先壞A在壞B
二次維修跟本來維修不同的東西也說不定
4. 維修費用是否可退(花6200並未解決問題)尚待處理,請問有人有相同情形,都如何處理?
如果6200是主機板..那他要負責修好主機板的問題
而如果第二次送修不是主機版..那他不需要負責
因為壞的跟本來不同東西
小惡魔市集
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