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剛買2個月出現螢幕隨機閃爍黑屏數十秒,本以為是軟體問題,互換電腦後確定是螢幕問題送修。
PS:起初跟客服人員溝通,還要我想辦法提供異常影片,就隨機才會出現,要我花時間長時間等待隨時側錄短暫出現的幾秒,這段時間手機都要拿著,保持錄影待機狀態,等異常出現,你看有多累....。當時送修紀錄未保留,維修單號已不可考。
送修回來後,跟單據上跟我說檢查沒問題,故無需維修,但也神奇,回來後就沒再出現了。
但隔天發現OSD按鍵內崁裡面無法操作,於是又送修。
又過半年左右,就出現跟樓主一樣漏光問題,於是又送修更換零件。
到現在,2021年6月又出現同樣漏光問題,趕在過保前1個月再度送修~更換零件。
維修單號 : TWEQM60014
一來一往之間,將近有1個月左右的空窗期無法正常使用螢幕,還要想辦法自行舉證...
上網查了一下,發現組裝廠是樂輝,面板供應商是樂金,以後大概只會挑組裝廠友達、面板供應商友達購買...
當初買這台價格也是貴鬆鬆~真心覺得花錢找罪受....
唬唬生瘋 wrote:
受不了沒螢幕可用
滑了一台螢幕先來用用
這一點華碩真的應該要跟Benq學習學習...
今年真是我特殊的一年...創下兩個人生第一次...
今年3月用了七年的ASUS VX239H突然黑屏 --- 用電腦30年,第一次把電腦螢幕操壞。(之前包括CRT時代5台螢幕都不是因為壞掉才被淘汰)
過保很久了絕不會想花錢修,家中有台拿來備用的17年機齡17吋液晶螢幕(也是我人生買得第一台液晶螢幕),但看得實在很痛苦(看習慣現代VA、IPS面板,在回過頭來看TN面板,實在很傷眼),馬上開車去某賣場當場刷一台Benq GW2480 Plus回家。
這星期二用不到半年的Benq 突然花屏 --- 用電腦30年,第一次在保固期內把電腦螢幕操壞。

也馬上進行了人生第一次螢幕出保固送修。(我這12年來陸陸續續為家中購買了4台液晶電視,沒有一台壞掉,就壞一台過保很久的VX239H)
我要講的重點來了...
Benq送修是找快遞來家中取件,也順便送一台同等級螢幕(GW2475H)來給你暫時當備機使用。
這真的是很體貼的服務,不會讓你在送修期間沒螢幕可用變得很不方便。
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