抱怨文--請問這是BENQ 還是LEMEL的問題??

買了benq2400wt螢幕,用hdmi連接notebook使用正常
想說用1920x1200的解析度看full HD的電影才發現螢幕不斷閃爍
試著調降解析度就正常了
把NOTEBOOK換接BENQ 4241看完整部電影都不會閃
那就聯絡 BENQ送修吧
BENQ也派人到家取回螢幕檢查
那時感覺售後服務很好
隔兩天工程師打電話說螢幕已經更新韌體應該沒問題
送回來馬上接NOTEBOOK測試
問題還是一樣
再連絡維修中心的工程師
他也很快幫忙跟台北原廠反應,客戶說問題沒改善
然後寄EMAIL說他們跟MSI借同型號NOTEBOOK測試沒問題
建議我下載使用他們測試過同樣的顯示驅動程式
更新後問題還是一樣
再連絡維修工程師
他說台北把他們測試沒問題的同型號螢幕寄下來
請我帶NOTEBOOK加HDMI線作交叉測試
OK那就請假親自到維修中心
當場測試了兩台BENQ2400WT都會閃
懷疑是我的HDMI線的問題也換了維修中心的HDMI線還是閃
請他們換另一台不同型號的螢幕
恩螢幕正常了
所以維修工程師把我的螢幕留下說會跟台北在連絡討論
結論來了
台北BENQ維修中心說問題不在BENQ
要我送修NOTEBOOK回LEMEL然後指定說明接BENQ2400WT這款螢幕上高解析度會閃
那我反問可是接其他螢幕都不會閃阿
如果是NOTEBOOK的問題應該是不管換接哪台螢幕都會閃才對??
結果BENQ就是堅持螢幕沒問題
請問這到底是BENQ 還是LEMEL的問題??




看來問題不好解決

不過有BenQ超人在
建議你找超人比較快
owenivy wrote:
買了benq2400...(恕刪)

看那一家比較好凹、比較軟,就是那一家的問題!!
這是在01看很多抱怨文的結論!!
都連絡看看吧!!
以連絡lemel
他們的回答是如果是notebook的問題
那不管接哪台lcd都會閃
所以聽起來比較像benq的問題
terryy5678 wrote:
看來問題不好解決不過...(恕刪)

今天留言給benq超人了
等回覆了
如果是NOTEBOOK的問題應該是不管換接哪台螢幕都會閃才對??
結果BENQ就是堅持螢幕沒問題

你有沒有請BENQ用他們的NB接螢幕看看,看會不會閃~~

BENQ會請你先送修NB的原因應該也是要先確認一下,是否為HDMI的問題
不然他在換幾顆螢幕給你,應該也是一樣吧~~

八寶 wrote:
如果是NOTEBOO...(恕刪)


以測試NOTEBOOK接家裡benq的液晶電視不會閃
到維修站接其他款的LCD包括BENQ另一款24吋LCD也不會閃
就是接2400WT這個型號會有問題

這應該是 hdmi的相容性問題吧......

不然反過來說....如果你認為顯示器有問題的話.....請BENQ拿 2400WT接其它的HDMI訊號源試試.....如果2400WT接其他的 HDMI訊號源都會有問題.....我相信 BENQ沒啥好說的.....那就肯定是他的問題.....如果接其他的訊號源沒問題.....唯獨接閣下的筆電有問題的話....你能說是 2400WT有問題嗎????

碰到這種狀況只能說看筆電還是 BENQ哪邊願意修改韌體(還要能在閣下電腦更新才成.....)在這之前.....建議閣下用 DVI連接吧....
小弟幫鄰居買一台BENQ的 2200HD

也是買沒多久就螢幕閃爍

後來燈管乾脆也不亮了

結果最後送修

前幾天的事情

而且小弟家也有一台BENQ 37吋的液晶電視

也是買沒一年燈管就掛了

後來也是送修

希望這只是少數個案

不然的話希望BENQ應該好好檢討檢討
sky_wind wrote:
這應該是 hdmi的...(恕刪)


那您覺得hdmi相容性問題就要自認倒楣嗎??
筆電的顯示晶片是intel 965也更新到2009最新版的驅動程式了
其他hdmi顯示器都正常要我去凹intel或者是lemel更新程式會不會太超過了

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