有誰接到戴爾打來的詢問電話了打來詢問是否要接受折價券 或者 包含手續費退費如果事情一發生馬上道歉 這兩方案我會接受一家國際大廠拖了那麼久 還提出這樣的解決方案 危機處理真的是堅持消保會的公文 合理保障正常消費行為人的權益直銷網購的跨國大公司一再出包 如果這次無故妥協開此先例 網購業者群起效尤 消費者還敢網路訂購產品嗎所以抱歉恕難接受 #一台自用的訂購者#
到目前為止我也沒有接過一通為這件事情打來的客服電話~~~不過我卻接到dell為了200萬訂單的確認mail~~~還有二通沒接到的電話~~(1)下午2點媽媽接的(2)下午六點多還沒回到家(3)下午六點多寄發email就這樣~~~~~6/26的訂單沒來確認~~~~卻跟我確認7/1的訂單(267萬多的)可見6/26的訂單被搓掉了?
剛剛接到了今天是禮拜六竟然他們有上班耶我跟他說有收到我的匯款說要跟我說明退費事宜我跟他說我會交給消基會處理他也很客氣的根說我那日後請你注意我官方網站的聲明然後跟我說掰掰大家接到電話都拒絕退款看日後官方網站會再說什麼吧!反正不一定拿得到螢幕那我們也跟DELL慢慢拖吧回敬給他們的