親愛的顧客您好：
相信您還記得我們先前寄給您有關您於2009年6月26日所下訂單，因為價格標示錯誤而已取消的電子郵件。為補償您的不便，請接受如下所示的專屬優惠折價券編碼:
此價值新台幣1,000元的優惠折價得使用於購買戴爾液晶螢幕一台，該優惠折價券編碼的有效期限是2009年7月10日至2009年7月31日止。如您想下訂單並使用優惠折價券，歡迎造訪戴爾液晶螢幕產品-家庭及家庭辦公網站。
如何使用優惠折價券編碼?
請造訪: 戴爾液晶螢幕產品-家庭及家庭辦公網站，並選擇您欲購買的液晶螢幕。
請在「購物車」頁面，將您的優惠折價券編碼鍵入「請輸入優惠券編碼」所示的輸入框中，並點選「點擊此處使優惠券生效」的連結，您的訂單的價格將隨之減少新台幣1,000元。
唉~
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戴爾認錯賠2萬折價券 網友：仍是行銷手法 可惡！ NOWnews
更新日期:2009/07/07 10:47
戴爾電腦網站連續二次標價錯誤引發消費糾紛，第一次不接受錯誤訂單，只以提供1000元、3000元折價券想打發；第二起，5日清晨出現的筆電標價錯誤事件，戴爾還是不接受訂單，僅在消保官的介入施壓下，6日宣佈，每人賠償一張兩萬元面額的折價券。
網友對此痛批，戴爾根本就是玩弄數字折扣遊戲，在玩行銷手法，為何產品貴出的剛好是2萬？「給2萬折價券還限定原機種，折完還跟網拍價差不多」，台灣的消費者不是笨蛋，「他在撒謊耶，大人！」
戴爾於6月25日晚間發生第一起標錯價烏龍，原價7500元的19吋液晶螢幕只賣500元，20吋液晶螢幕只賣999元，網友大量下單，戴爾拖到2日決定抵賴，只給折價券，網友對此大罵說，隨便網路上的折扣都比戴爾折價後便宜，「戴爾沒誠意，標錯價還想趁機賺網友一筆，簡直是自砸商譽，以後都不用在台灣混了！」
沒想到此一爭議尚未落幕，戴爾電腦又馬上第二度傳出網購標價爭議。5日凌晨，原價60900元的高階商務電腦，只要換個顏色價格立刻降4萬多元，戴爾緊急道歉，這次引來消保官的嚴重關切，因此在一天之內，由戴爾台灣區總經理廖仁祥出面召開記者會，說明戴爾對第二次標價出錯的解決辦法。
戴爾決定，對於在2009年7月5日淩晨至7月5日早上發生的型號為 「Latitude E4300」的Dell筆電線上標價錯誤事件，給予每位受影響的顧客一張面額新台幣20,000元的單筆消費折價券，每人限購一台。
戴爾說，不接受有錯誤價格的訂單，因此不會對顧客所提供的信用卡號碼進行扣款。但是，對於那些已經直接轉帳、且已產生銀行或電匯手續費的顧客，也無須承受任何損失，戴爾將會盡快安排退款。此外，凡以網路下單的客戶資料，戴爾絕不會透露或做其他用途。
網友對此仍是不滿，還發現「給2萬折價券還限定原機種是怎樣？重點是折完還跟網拍差不多，有誠意點好不好」，「定價6萬多，折2萬不就跟網拍4萬多一樣？」愈來愈懷疑這是行銷手法。
有網友說，台灣的筆電是全世界便宜的，為何這一款筆電比其他國家還要貴，戴爾「可以解釋一下為什麼? 還有為什麼貴的金額剛好就是2萬左右，也可以說明一下嗎？」
還有網友直言，台灣的消費者不是笨蛋，對於戴爾玩弄折扣數字遊戲，套一句「威龍闖天關」的台詞，「他在撒謊耶，大人！」
本則新聞由NOWnews提供 2009/07/07
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