最近開機發現在宏碁logo左上方會有淺色色塊,但是在桌面看不出來
螢幕解析度調最大,桌面字體會明顯變模糊,調低一階解析度就變正常
再來就是使用中把螢幕電源關閉在打開,上方會持續閃爍約2分鐘
8月14日送到苗栗服務中心維修,當場也跟工程師確認無誤
結果8月17打電話來跟我說他測試了都沒問題,說解析度最高字體模糊是因為他的線有問題
螢幕上方會閃爍他也沒看到,色塊也說沒看到,叫我去取件
我堅持一定有問題,他才說要幫我送到台中服務中心
8月23日下午,苗栗中心又打給我說台中檢測確定沒有任何問題,我跟他講我去拿回來沒關係
但是不要讓我回家又看到有問題,他回我說好
後來晚上約8點半我打到0800說明這件事,該客服人員說他會幫我跟維修站主管反應
並將螢幕留在台中做詳細檢測
因為我想知道結果,8月24日晚上8點開始打電話,一直說忙線中
8月25我繼續打,打到下午語音就說他們下班了,這哪招???
到8月27日我打0800才有人接,並詢問該客服,他說我說的問題都有反應
現在螢幕還在測試,大約在3天,我回他一台螢幕是要送修多久
他就說如果沒問題,螢幕就要叫我拿回家
我問他,如果我回家一樣有問題呢?他居然淡淡的回我,那就在維修
現在是怎樣,東西送了2個服務站都說沒問題,我回家又看到,卻又說那就送修
當消費者白癡?小弟我住頭份,服務中心在苗栗市,來回開車也要40分左右
後來苗栗服務中心打給我,說他後來有看到螢幕上方會閃爍(這哪招,不是說都沒有問題嗎?)
他說他打給台中維修站,回復他說這是正常的(可能是小弟我見識淺薄,我還真沒看過上方會閃爍的螢幕)
但是其他2個問題,還是沒看到,重點來了....
他說螢幕8月24日早上就已經送到苗栗了
但是客服8月27日還跟我說東西還在台中檢測?????
宏碁擺明就滿嘴謊話阿!!我叫苗栗中心去問到底是怎麼回事
到剛剛打電話跟我說,要先送到台中服務中心,真的測不到再送到台北做檢測
一台螢幕有這麼難修嗎?????我回他不用修了,準備被我投訴
LG螢幕故障2天完修,而且不囉嗦,宏碁一間這麼大家的公司,
難怪台灣螢幕一直輸給別人,售後服務就差這麼多了(小弟沒有護韓,只是真的差很多)
打著3年保固,螢幕故障卻又一拖再拖,滿口謊言,我以後再也不會買宏碁的東西了
==============9/4更新==============
今天接到宏碁的電話，問我說螢幕還是有問題嗎
說他們願意換一台新的給我，但是因為舊的停產，只能換現在有貨的
問他不是一直堅持沒問題嗎，為什麼現在主動說要換新的給我
直接回我我只要回答要不要換就好，這是怎樣?
不知道是怎麼回事，突然說要換給我
已經約好六號去拿，到時候故障照片會PO上來給大家看
==============9/6更新==========
今天已經去換新螢幕了,宏碁還叫我簽一張和解書= =
圖片是舊螢幕色塊問題,只有在特定顏色跟由左邊看才看的到
閃爍問題今天也有看到,但是相機沒法拍,所以就沒拍了
