技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)

本來不是很想寫,想說保固體系這麼差也不想積極連絡處理,只好分享心得
大概在今年三月多,買了技嘉號稱27旗艦級AORUS的螢幕
沒想到品質與售後這麼差...真的是蠻難過的



大致內容就︰大概用了一個月後出現亮(暗)點於是想說AORUS有無瑕疵(亮點保固服務)
於是拿給他們判定,拿回機台後在全黑底色的畫面下,會不正常發光的點稱之為亮點
其餘稱為暗點(其它底色顯示不正常發光的點也稱之為暗點)。

原先爭議之點在黑色底下也會發光,業者堅持為暗點無法保固
我拿回以後仍然是發光點,且當下有否能更換,告知無法處理

網頁那個測試手法也寫得很模糊
肉眼距離螢幕 35 公分以上環境照度大於 200 Lux (如:一般的辦公室)。


因為看了技嘉行銷廣告,且技嘉AORUS螢幕號稱首年無亮點
沒想到卻因送修過程中,透過技術上的刁難來拒絕保固

那這首年無亮點根本毫無意義,因為可以用技術解釋來刁難你
工程師就很含糊地說這是暗點,網頁條款也沒寫怎樣測

我也說請幫忙問一下報價萬一真的要付費的話要多少
最後也沒回覆我就不了了之,一整個聯絡就不積極

只好請消保官介入仲裁,目前螢幕已經整個收起來,等候仲裁通知決定
是否亮點還是暗點沒關係我就架好環境,等消保官通知
最好是請技嘉的工程師來我家府上我的環境下看到底是亮還是暗
這螢幕包材時在大大,我也不想冒著疫情風險再次出門
當時送修的時候還是親自搭計程車送到服務中心,熱死我

以上所言屬實附上相關購買證明以及單號
技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)
技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)
技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)
技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)
技嘉 AORUS FI27Q-X 出保,告官記,(已解決)

就算規格多香,我大概好一陣子不會想再花錢買 AORUS 螢幕


#0801 更新後續
經過消保協調已更換良機
希望技嘉AORUS的品質不要再這麼差
RenAx23 wrote:
本來不是很想寫,想說(恕刪)


台灣人不易外 難道你不知道什麼叫做借牌 貼標嗎
技嘉本來就沒有在生產螢幕 "外包" 出去的東西 你還敢買 小弟佩服佩服
隔壁ROG都不敢碰了
就算是本家在做螢幕的 也會有發生 其他廠商協助生產的情況下 掛同一個LOG

最近我才遇到一家電源是這個情況 還是非常老的牌子 就賣牌給小廠商生產
自己早已沒經手業務 送修一顆電源出去三個月沒蹤影 才打過去 問下文
結果人家老廠牌說 已經送到小廠商維修 他們沒寄還給你嗎 那我給你電話你趕緊打電話去問問
小廠商以為是給借牌出去 老廠商送來的樣品 丟在辦公室 周一才跟他討回來
kkcity59
大多數螢幕廠牌都是代工吧。技嘉,微星好像都有嘉捷代工的款。可嘉捷也是規模很大的代工廠品質也很不錯。飛利浦或者優派還根本是包裝行銷公司。真要找自產自銷就Benq吧。
peter5240
kkcity59 內行的~[拇指向上]
公文內說明一沒碼到喔,鄭xx君
提醒一下,記得修正。
Geffen1 wrote:
公文內說明一沒碼到喔...(恕刪)


感謝大大告知
神我人
還是沒碼好,普通件下面二行還是有鄭xx君...
技嘉的保固怎麼感覺看到了主版和顯卡的影子...

我曾幾何時也是技嘉的愛好者

他們家的螢幕規格都很香

卻沒想到售後服務沒有因為產品的不同,而有所不同...

希望樓主能有良好的後續回復及處理
zxcvbnm2434 wrote:
台灣人不易外 難道你(恕刪)


本來好想買GIGABYTE AORUS FO48U這款螢幕,但聽說技嘉的保固服務很糟,所以遲遲不敢下手,看到樓主這篇後直接不考慮!
技嘉哦....別說螢幕了

主機板跟顯卡我也不太敢碰出了名的 REV 廠

希望樓主能盡快獲得妥善處理,不知道目前有沒有進度?更新

本來打算買M28U 現在這我也觀望好了

建議樓主把文章轉發其他地方給網友參考,技嘉這種售後服務跟態度誰敢碰
這... 我本來是想等M32Q有個活動特價就要下手,感覺是不是該縮一下比較好

跟acer的保固比起來呢?? PC家有特價XV322QU 但沒有我想要的kvm跟type-c輸入

看到這篇文還是再冷靜評估一下好了...畢竟M32Q的電流聲也是個問題,

萬一保固還不到位就很難接受了...Orz

小小聲的想問一下~電流聲出保固是可以的嗎??
上消保官才有處理

而且還是更換"良機"嗎?

真是不敢恭維...........

我直接右轉看別家廠牌
哇塞...這保固也太勞財傷民了吧。
消費者真的都屬於弱勢,遇到無良廠商真的搞死自己,買東西要好好睜亮眼睛。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!