傻眼的羅技客服 2009.12.21 0800電話已經沒有了

第一封是跟羅技反應 MOUSE 左鍵會自動按兩下
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<<第一封客服回信內客 >>
1. 可能是由於滑鼠接收器連接到電腦的時候使用了其它轉接設備的原因導致滑鼠左鍵連點和右鍵無反應的問題
排除方式：如果有，建議您可以將滑鼠接收器直接連接到電腦上進行測試。

2. 可能是由於滑鼠電池電量不足的原因導致滑鼠左鍵連點和右鍵無反應的問題
排除方式：建議您可以更換新電池進行測試。

3. 可能是由於電腦控制臺中滑鼠連點兩下的速度設置過快的原因導致滑鼠左鍵連點的問題
排除方式：建議您可以將滑鼠連點兩下的速度調慢進行測試。

4.可能是由於您的電腦中安裝過其它滑鼠驅動程式的原因導致滑鼠左鍵連點和右鍵無反應的問題
排除方式：如果有，建議您可以將其它滑鼠的驅動程式刪除進行測試。

5.可能是由於滑鼠與接收器之間的連接不穩定的原因導致滑鼠左鍵連點和右鍵無反應的問題
排除方式：建議您可以從我們的官方網站上下載SetPoint，安裝后點擊電腦的【開始】-【所有程式】-【Logitech】-【連接公用程式】，然后按照提示重新對頻連接后進行測試。
SetPoint的下載地址是：http://www.logitech.com/index.cfm/428/2987&cl=tw,zh?WT.ac=sc|downloads||dd

下載說明：
-若之前已經有安裝其它版本的驅動程式，請先將其卸載之后再安裝該版本。
-下載前，請先暫時關閉防火。
-安裝前，請先暫時關閉防病毒軟體。

6.可能是由於滑鼠接收器周圍有其它的無線設備干擾的原因導致滑鼠左鍵連點和右鍵無反應的問題
排除方式：如果有，建議您可以將其它無線設備遠離滑鼠接收器進行測試。
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第二封回覆 給羅技客服 說: 都已經試過了，還是故障

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結果 傻眼 的回覆

簡單扼要
按鍵故障


都知道按鍵故障了~~
還在說如果 120小時都沒有收到您的回信，就假設你的問題解決了
羅技MOUSE 是有那麼神哦! 會自己修復嗎?
120小時之後就當做你問題解決了???????

直接給維修編號 跟 要寄到那裡
還要回覆什麼呀??


下面是第二次羅技傻眼的回覆內容....................

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<<第二封回覆內容>>
最近您從我們的線上支援中心要求服務人員的協助。以下是您提出要求的摘要以及我們的答覆。

如果我們在 120 小時內都沒有接到您的回信，就會假設您的問題已經解決。

謝謝您讓我們為您服務。

麻煩您回覆信件時將內容寫在下面的空白處，以避免系統自動刪除文字，謝謝。而我們的系統將以此封信件更新您詢問的問題。

[===> 請在此線底下輸入您的回覆 <===]

[===> 請在此線以上輸入您的回覆 <===]


如果希望從我們的支援網站更新您的問題，請按這裡。


簡單扼要
按鍵故障

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