當初一次購入4座書櫃,2009/2月底送達我家
(寬79 * 深40 * 高197cm)
[外觀]
有上門x1 (6500元)
無上門x3 (5900元)
隔板加購一片300,共加購8片=平均每座單價再加600。
![[地雷]誇張的書櫃品質,售價6~7k的書櫃應該是這樣的嗎??](http://attach.mobile01.com/attach/200904/mobile01-f534c45141cf3503cdf40bcfa66a7189.jpg)
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材質如下:
側板、隔板=木心板(1.8cm) + 貼紙皮,
頂板、底板=聚合板(9mm),
背板=應該也是9mm聚合板
接合處全用釘槍固定,除了櫃腳是鎖螺絲的。
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下面就是本篇的主角(一堆瑕疵):
[同一層的隔板孔高度有誤差]
4個書櫃總共40層隔板孔,
(我並沒有逐一檢查,僅用的到的層檢查)
1mm誤差:5處以上
2mm:4處
4mm的有2處
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1mm我還能接受,2mm勉強,4mm就真的太誇張了!!
[隔板孔損壞]
3個,輕輕一壓就下彎
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[隔板裁切方向不對]
20片隔板中我抽了6片出來檢查,其中就有3片裁切方向不對,
其它14片的因為已經擺了一堆物品在上面,就先不檢查了。
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[木心板品質很差]
蛀洞很多、木條接合處摟空也一堆
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[固定層也沒釘好]
門開幾次之後,縫隙愈來愈大了 <------今天發此文的導火線
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這樣下去,是不是哪天我開一開,玻璃也掉下來了呢?
除以上之外,髒污、被撞凹處也有一些。
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我付100%的金額,得到的卻是2座急需修補的瑕疵品,(其它2座的小瑕疵我都認了)
為了這些缺點,我花了2週的時間、打了好幾通電話去該家具店尋求解決,
雖然該公司有意願解決問題,2度請工廠從新竹千里迢迢來台北,
補好了3個壞孔和那2層誤差4mm的孔位。
這段期間,油錢、電話錢、雙方時間與精力都浪費不少,
但為什麼不一開始就做好品管呢?? 這些都是無謂的浪費。
書櫃出廠後是先到該店再到我家,為什麼當時沒有做檢查呢??
反而直接把瑕疵品交給客戶。
當初我本來想說"退貨"太誇張,折價退費比較省時省事,
交涉中該公司一直認為修補即可了事,
我也尊重他們的專業,但是很遺憾,到最後結局還是不令人滿意。
(僅折價500元。)
現在瑕疵又來了,雖然當初約定有一年保固期,但我已經不想再根該公司交涉了,
請問大家,售價6~7k的書櫃應該是這樣的嗎??
該店在奇摩(評價2xxx)、露天(評價2x)都有大量的拍賣商品,
地址在新莊,IKEA附近,想知道店資訊的可以PM問我。