請問拆除室內隔間牆是否會造成鄰居的瓷磚破損？
好不容易買了位於中部屋齡15年的大樓（14層），
小弟是3樓，由於部份格局變更需要拆除隔間牆，
動工的第一天便引起不少鄰居關切，直指維冠前例拆牆疑慮，
小弟在倍感壓力下花錢請結構技師來鑑定證明所拆之牆無損結構，
並承諾盡可能3天內拆牆工程完成（最後只花2天半），
問題來了，拆完隔天10樓的鄰居在社區臉書質疑我拆牆影響結構，
說她家廚房上方的瓷磚裂開，而且請同棟住戶好好檢查家裡瓷磚，
我詢問結構技師他說不可能是拆牆引起，但小弟基於敦親，
請工班會同管委主任前往了解，工班當場跟鄰居說明這毫無相關性，
但對方卻直指裂痕是我3樓拆牆才產生，工班看了看，
覺得替換幾片瓷磚事小，管委主任也說他那可提供備用瓷磚，
於是當下就承諾要幫鄰居處理，就當敦親睦鄰的好印象，
隔兩天有2戶的鄰居也跟管委會反應他家的瓷磚裂了，請我過去看，
煞那間我遲疑了，這樣敦親下去會不會沒完沒了？
還是要反悔敦親處理方式？堅持結構鑑定證明是不可抵觸的，
請問各位是否有碰過相關的經驗？怎麼處理較適當？
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Marston wrote:
小弟是3樓，由於部份格局變更需要拆除隔間牆，
動工的第一天便引起不少鄰居關切，直指維冠前例拆牆疑慮，
小弟在倍感壓力下花錢請結構技師來鑑定證明所拆之牆無損結構，
其實該找的不是結構技師，
一開始直接申辦建築物室內裝修許可證，
只要建管單位核發下來准予施工而沒有要求附加其他的用途變更申辦的話，
就表示這個裝修的工程內容沒有涉及到結構異動。
一方面其實許可證的費用還比結構技師的收費略低，
二方面更重要的是未來也不用擔心鄰居找碴去檢舉樓主沒有申辦許可證。
Marston wrote:
拆完隔天10樓的鄰居在社區臉書質疑我拆牆影響結構，
說她家廚房上方的瓷磚裂開，而且請同棟住戶好好檢查家裡瓷磚，
我詢問結構技師他說不可能是拆牆引起
其實講明了就是拗你，
正常得很。
換個角度來想這個問題，
很多鄰居對這個問題也是挺無奈的，
因為裂損個四、五片磁磚，
要找泥水師傅來處理…也很難找到願意來施工的人；
就算找到能夠來施工的人…對方的收費又很離譜。
於是，剛好樓主家正在施工中，
有些人就會想：「如果去找他家的師傅幫忙，人家也未必想理會我，不如我就硬拗一下，反正他們本來就要施工，只是『順便』幫我一併換個幾片磁磚而已，應該不會害他多花什麼錢，這樣不過份啦!」，
於是許多人就會選擇用這樣的方式，
來處理自己忍受了很多年的裂損磁磚…
話說由於RAY專門在做住宅的舊屋翻新，
所以這種事還蠻習慣的，
經常這樣被案場樓上樓下、左鄰右舍硬拗，
通常如果拗得不兇，換個幾片磁磚或是簡單披補一下，
三、五千內可以搞定的小狀況，
RAY大部份都不會想要去和對方爭辯，
(即便有確實的證據可以證明是舊裂痕)
就幫對方服務一下，
當做是幫業主與未來的鄰居敦親睦鄰一下。
(但話說十樓拗到三樓來是真的有點離譜就是了…RAY印象中好像沒有遇過拗得這麼遠的…)
也遇過拗得誇張的，
譬如三十年前的磁磚，已經沒有備料也叫不到貨了，
於是聲稱他不能接受有不同顏色的磁磚，
直接開口要求RAY要負責幫他們整間浴室或廚房的磁磚敲掉更新的，
這種RAY通常是直接拒絕，
其實對方自己心裡也知道是硬拗的，
也不會太認真的死纏著不放就是了。
(RAY在完工後有詢問業主，他們住進去之後，樓下連吭都沒有跟他們吭過一聲)
Marston wrote:
但對方卻直指裂痕是我3樓拆牆才產生，工班看了看，
覺得替換幾片瓷磚事小，管委主任也說他那可提供備用瓷磚，
於是當下就承諾要幫鄰居處理，就當敦親睦鄰的好印象，
隔兩天有2戶的鄰居也跟管委會反應他家的瓷磚裂了，請我過去看，
煞那間我遲疑了，這樣敦親下去會不會沒完沒了？
有沒有可能真的是被樓主拆除的震動所震裂的?
說實話，還真的有可能發生。
畢竟這就是表面裝飾材而不是結構，
並不像結構建材有重重的強度把關，
如果這片磁磚本身的強度或施工的貼法有問題，
的確是有可能在震動的影響下裂開的。
但是這種機率高不高?
說實話不高，
很簡單的邏輯，
咱們住的是台灣，
是一個一年就有二萬次地震的地方，
光是有感的地震…一年就有上千次。
以十五年的屋齡，
應該大部份都早就裂了。
其實據RAY猜測應該是建商採用的材料或工法有問題，
樓主這個社區裂磁磚的應該已經有許多戶了，
只是一直沒找到代罪羔羊，所以大家只好先忍受著，
現在好不容易有個冤大頭冒出來了，
剛好全部推到樓主的頭上。
以樓主的狀況，
既然社區還有備料，
換個幾片磁磚真的是小事，
多換幾戶也花不了多少工資。
頂多冒個四、五戶出來要求，
其實兩個師傅一天的工資就可以全部搞定。
既然都答應了一戶了，
建議是如果其他鄰居也沒有提出更多要求，
都只是要換幾片磁磚的話，
就全部比照辦理吧。
建議樓主先設定幾個原則：
1.答應了的事就要做到，不要反悔。
都已經答應了人家，
現在反悔無異於直接跟對方說：「你擺明就是在誆我幫你家免費維修」，
惹得對方惱羞成怒對樓主並沒有好處。
但是切記這件事宜慢不宜快，安排在樓主家的整體裝修工程完工前幾天搞定就行，千萬不要在現在就馬上急著幫鄰居修復，以免到時候有些人本著"軟土深堀"的想法來個"呷好倒相報"，那就真的會像你擔心的沒完沒了。
2.設定一個底限，
譬如超過八戶、十戶或是維修成本破萬之類的。
超過這個底限就不再全面接受，
有本事大家上法院談個清楚明白，
法院判下來該負的責任才會需要負責。
(譬如那種十樓拗到三樓的…法院會判他贏那就見鬼了…)
其實除了少數真的認為樓主弄破了他家的磁磚的鄰居之外，
大部份上門來抗議的鄰居其實也都心知肚明自己就是在拗個『順便』的維修。
理不直氣就不壯，
不要說上法院，
就算調解委員會他們都不好意思去的。
3.自己心裡要有個底，
這是被拗，反正就幫鄰居處理問題，
態度上不需要像你真的做錯事一樣，
拼命鞠躬道歉。
請不要以為有些鄰居想拗你，
心裡就會有點不好意思。
總有少數鄰居其實搞不清楚狀況，
住了十五年也不知道家裡磁磚到底本來有裂還是沒裂，
只因為這次的事件他才去仔細檢查後發現有裂損的那種。
這種鄰居本來心裡還未必敢肯定他家磁磚是本來就裂還是受到樓主的拆除工程影響，
但既然看你道歉得很有誠意，
那就表示你應該是做了錯事，
於是他就理直氣壯。
在理直氣狀的狀況下，
有些人還真的不是像那些故意硬拗的人一樣，
只是開口要求樓主換個幾片磁磚就好，
到時候會有更多離譜的要求出來，
樓主就會受不了了。
通常RAY的說法是這樣：
"沒關係，我看過了，你家的狀況不嚴重，我也不想查證你家的磁磚是本來就破還是真的最近才破的，反正我有泥水師傅在，這點小維修我來負責幫你做好就對了，我保證在我完工之前會先做完你家，不會讓你等到我完工後找不到我的人"
其實這樣差不多就可以了，
不管對方是想硬拗的還是真的認為他家的磁磚是被樓主弄裂的，
一樣都交待得過去。
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