前年小妹與先生用這幾年辛苦攢下來的錢買了預售屋透天
期間我有跟客服聯繫，把一間小房間改成衛浴
我有詢問客服是否會有管道間問題
客服跟我說有，但要再跟主任確認
之後客服給我主任的電話，我在電話裡詢問
對方是說不會有管道間凸出來的情況
（說到這沒錄音真的是我的失誤）
一直到今年，房子終於成形了
前幾天趁有空檔的日子繞去現場看看才發現
四層樓有六根柱子都凸一小部分出來
客餐廳的也就算了，能做裝潢修掉
可是三個房間的格局原本方方正正的空間現在的 凸一塊了⋯
主臥通往衛浴的小走道113公分很擠了還凸了一小部分出來
入口只剩95-99公分而已，也沒辦法做成櫃子修飾⋯
小孩房間的床頭打算做矮平台，現在凸一個寬60多空分，厚5.5的柱子⋯
跟客服反應，客服只說那是因為安全考量加粗柱子或管道間的牆壁，還有是前一位客服跟我溝通上的問題（前客服離職，換新客服），然後就說會跟公司反應檢討，雙手一攤就沒了
看著辛辛苦苦攢下的錢買的房子變成這樣真的很想哭
簽約時的圖面也沒有凸出來的柱子，客變過後的圖也沒有
請問各位廣大萬能的網友們
可不可以給我一些意見呢⋯
面對這樣擺爛的建商我真的不知道怎麼辦
可以要求他支付後期裝潢修飾柱子部分的金額嗎？
亦或者賠償金額之類的？
我真的沒辦法接受他們找個理由藉口矇混過去⋯
有沒有事先告知柱子或者管道間會加厚這件事情⋯
