開頭先奉勸各位
買這家東西如同開盲盒
不小心抽中樣品貨瑕疵貨
唯一結果——自己認賠

去年11月第一次走進高雄京典展示中心
不得不說 服務真的不錯
但展示中心只展示無對外販售
要買他家東西只能找經銷商
也就是委外水電行販售
甚至京典本身沒有配合的安裝技師
全部丟給水電行協助買方進行媒合
我自己有相熟的水電師傅
所以媒合的部份就略過不談

我比價了兩家水電行以後就跟較便宜的經銷商下訂
我問到的報價 大概落在牌價5.5-6折之間
過不到兩週貨來了
當下我人不在 請送貨師傅自行送上樓放置

由於工程進度還沒到
在家裏擺放了約3週
(為什麼放到3週?因為當初水電行告知訂製品要1個月才能出貨,沒想到才過2週東西就突然出現在我家門口,完全沒提前通知)
堆放的房間我們規劃只進傢俱沒有要裝潢
因此期間完全沒有移動搬運
直到前幾天水電師傅拆封準備進行安裝

再來就是以下狀況京典衛浴糟糕的購買經驗京典衛浴糟糕的購買經驗京典衛浴糟糕的購買經驗
面盆拆封即破損、髒污
貨品狀態很明顯非新出廠
於是聯繫經銷 希望能給我們換一個面盆
然後得到以下答覆
京典衛浴糟糕的購買經驗

簡單來說
京典將所有問題全部賴給消費者

破損就算了
到底誰會把面盆拆封來用一用
沾上殘膠再塞回去?
很明顯這組面盆就不是新品
但看起來京典的立場就是
「只要我不認,我就沒問題」
這組浴櫃+面盆2萬不拆賣
我就當花2萬買教訓
京典不認我除了上來發個文還能怎麼辦?


結語:
京典這個品牌本身只負責做廣告搞形象
所有銷售安裝全部推給水電行
所以出問題了要不是水電行負責
就是消費者自行負責
京典做做咱們有保固的樣子派個技術人員過來鑑定
實則就是到現場來說明一遍「這些都是你們自己造成的,我不認」

真的勸各位沒有賠個幾萬的預算不要去賭
shung H wrote:

京典這個品牌本身只負責做廣告搞形象
所有銷售安裝全部推給水電行
所以出問題了要不是水電行負責
就是消費者自行負責
京典做做咱們有保固的樣子

認真回...
放了3周才反應 說不過去拉
而且就像你提到的 無對外販售
要買他家東西只能找經銷商
也就是委外水電行販售
你要找水電行阿...

反向思考你是廠商 這你吞嗎 ?
shung H
「於是聯繫經銷 希望能給我們換一個面盆」 是聯繫水電行沒錯哦 當初下訂時水電行告知需20個工作天才能出貨 按日期安排時間下訂 結果10個工作天就送來了 整整提前2週 這也是消費者要承擔的嗎?
我新北板橋新成屋裝潢
浴室改成三分離
本來建商附的凱撒我全部敲掉
我全部選用京典衛浴
設計師叫水電叫料到新家現場
好幾箱的衛浴
我當場就先拆封全部檢查過一次
看有沒有瑕疵

所以應該是你沒有當下檢查
如果有小瑕疵
京典應該是不會閃避
shung H wrote:
開頭先奉勸各...(恕刪)
水電平常有固定跟他們拿貨嗎?有時候消費者的問題,讓中間的通路去反應他們比較重視,畢竟他們拿貨是好幾年的累積,個人消費才1.2次購買。
自己訂,收貨的時候就要檢查
不然就包給水電師傅買衛浴,給水電賺一點
讓水電師傅檢查去退,
你省了水電賺的一點點價差,賠了2萬

裝潢真的沒有那麼輕鬆
收貨你也不在,鑑定你也不在
人都不到現場都用電話遙控的

你有開箱檢查是不是都沒問題了
買蝦皮200元都會提醒要開箱錄影了
2萬元的丟著不檢查
當初也是找配合的水電行才安裝京典面盆組
結果裝完才發現面盆有一塊掉漆的,馬上聯絡水電行,師父馬上聯絡京典人員,隔一個禮拜 原廠人員直接檢查後是本身商品問題,直接免費換新的給我
這是我遇到的經驗
TOTO 東陶 超越奈米級的陶瓷專用釉藥

一分錢一分貨 用久了就知道差異
你上網買手機,買蝦皮買MOMO

人家都叫你回家開箱要全程錄影

不然有問題人家是可以不認帳的

何況你把衛浴就丟在施工處三個禮拜

收到也不先拆開驗貨

要用的時候才發現不對要人家負責

老實說取暖失敗

這大部分廠商按照規則都不會理你

你要省錢自己叫貨

就是要自己去處理這些問題喔

你找他的經銷商施工,找水電連工帶料

就是做完了才驗收付錢

一分錢一分貨

花錢學教訓吧
shung H
尊重你的理解,儘管我也只是給大家一個購買心得而非取暖 京典本身標榜正常使用情況下保固一年,我都還沒開始使用,京典的回覆來看保固形同虛設,瓷器來說什麼樣的傷才能被定義為非人為呢?

shung H wrote:
京典衛浴糟糕的購買經驗

開頭先奉勸各位
買這家東西如同開盲盒
不小心抽中樣品貨瑕疵貨
唯一結果——自己認賠

去年11月第一次走進高雄京典展示中心
不得不說 服務真的不錯
但展示中心只展示無對外販售
要買他家東西只能找經銷商
也就是委外水電行販售
甚至京典本身沒有配合的安裝技師
全部丟給水電行協助買方進行媒合
我自己有相熟的水電師傅
所以媒合的部份就略過不談

我比價了兩家水電行以後就跟較便宜的經銷商下訂
我問到的報價 大概落在牌價5.5-6折之間
過不到兩週貨來了
當下我人不在 請送貨師傅自行送上樓放置

由於工程進度還沒到
在家裏擺放了約3週
(為什麼放到3週?因為當初水電行告知訂製品要1個月才能出貨,沒想到才過2週東西就突然出現在我家門口,完全沒提前通知)
堆放的房間我們規劃只進傢俱沒有要裝潢
因此期間完全沒有移動搬運
直到前幾天水電師傅拆封準備進行安裝

再來就是以下狀況
面盆拆封即破損、髒污
貨品狀態很明顯非新出廠




於是聯繫經銷 希望能給我們換一個面盆
然後得到以下答覆

簡單來說
京典將所有問題全部賴給消費者

破損就算了
到底誰會把面盆拆封來用一用
沾上殘膠再塞回去?
很明顯這組面盆就不是新品
但看起來京典的立場就是
「只要我不認,我就沒問題」
這組浴櫃+面盆2萬不拆賣
我就當花2萬買教訓
京典不認我除了上來發個文還能怎麼辦?

結語:
京典這個品牌本身只負責做廣告搞形象
所有銷售安裝全部推給水電行
所以出問題了要不是水電行負責
就是消費者自行負責
京典做做咱們有保固的樣子派個技術人員過來鑑定
實則就是到現場來說明一遍「這些都是你們自己造成的,我不認」

真的勸各位沒有賠個幾萬的預算不要去賭

收到貨時不當場開箱檢查?
過了幾周再說貨品有瑕疵?
真是人才!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!