請問我最近上網賣公仔.我收藏多出來的公仔
說明這是屬於我個人收藏出清賣場上也說明不能退還.能接受上述條件者請再下標.
買家叫我快點寄出.送去後買家才說這不是他要的東西.版本不對
這也是跟別人買的我不太懂有分什麼版本
我購買的時候也沒看什麼樣的版本我喜歡就可以
請問要怎麼辦
謝謝各位的回答
買家購買的時候沒有問是什麼樣的版本
東西到的時候說要日版的不給退貨要投訴消保官來處裡
補充
這是我賣東西的賣場http://goods.ruten.com.tw/item/show?21407012082557
公仔圖片是原本購買的店家提供的照片商品完全沒有有打開過
買方也有在賣東西在說明那寫能接受上述條件者請再下標.以免很多不必要的爭議.
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lee236888 wrote:
謝謝各位的回答請問要...(恕刪)
消保法保障消費者與企業經營者間之買賣關係
消費者與消費者之買賣關係不適用消保法只適用民法
若正好是特種買賣範疇，還能依據消保法第19條特種買賣規定來尋求政府消保官或民間消保團體協助
但若發現自己是向個人網拍賣家購物，現階段就只能向警局報案或循司法途徑捍衛自己權利。
要是你有標示如圖片所示且寫得很清楚不退貨
而且下標前沒有提問官於確認版本的問題
叫他要退貨的話退款要扣除運費和匯款手續費
個人物品小額買賣消保官不會屌他的
他不能接受的話盡管報警或上法院告你詐欺(雖然可能根本不理他)
他要幫自己找麻煩的話看誰站的住腳
最痛恨這種自己不長眼又想硬凹找麻煩的
不用跟他客氣
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除了原始檔案,可以把內容開啓之後,把螢幕畫面存成圖片,
兩相對照證據充分,只要你寄出的東西跟你拍賣上的照片及敍述一樣,
而且也不是仿冒品,就沒有問題,二手物品也說明了不能退貨,
買方本來就要問清楚才購買,如果要日版,也要把特徵告訴賣方來確認,
也沒詢問,商品說明上也沒有註明,買方根本是無理取鬧,
拍賣中也說明不退貨,最怕就是賣方知道你不懂,寄過去的東西是真的,
結果調包退給你假的,鑑賞期是指商家賣的新品才有,而且只能看不能用,
一旦開封就只適用不良品退貨,除非商品功能與說明不符,
沒有問清楚就買,除非賣方願意收回,否則無須理會,
只須委婉的告知,商品內容同拍賣內說明及照片,拍賣中已說明不退貨,
買方下標表示確認商品內容並同意條件而購買,商品也無損壞,
賣方並無欺騙之實,今以物品非買方想要購買之商品為由要退貨,賣方無法接受。
