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樓主

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文章編號：57507415

不正常的玩具店

事情是這樣的

我與露天賣家下訂hottoys 合金馬克３
9月１日接到簡訊，通知我到貨
當天我便去了靠近新店的門市
到了現場詢問才知東西是即將到貨，東西都還在代理商
(但是簡訊是寫已經到貨，下圖為證)
不正常的玩具店

而且很神奇的事
門市小姐說不能讓我付尾款

好，就當白跑一趟

今天９月１９日
終於再度收到店家簡訊，卻是說遲未付款，即將視為棄標
不正常的玩具店

我有些怒了，剛打去門市問

１.為什麼９月１日簡訊跟我說東西到貨，實際確是沒到

店家答:可能傳錯了

２.９月１日至昨天我沒在收到過取貨通知，直到剛剛收到通知，卻是個即將棄標通知

店家答:嗯........阿........嗯........阿........還是可以請你現在付款嗎？

現在付？你給我的答覆就是要我現在付？？？
至於你們為什麼搞這麼多烏龍確交代不清楚

你們出了哪些包都不管，只管著要我現在付？

半年前的東西，評價給不了，於是呵呵..我現在在次此發言了！

對了剛剛店家在持續嗯阿２分鐘的同時，我直接掛電話了

2015-09-18 20:17 #1

文章關鍵字

玩具店

kamille913

0分

2樓

kamille913

個人積分：0分

文章編號：57508758

我有問題：

1.你在露天賣場下標，簡訊說要你到下標平台聯繫及支付尾款，那你為什麼不到露天去跟賣家頁面聯絡而是跑到門市去？他說到貨也不代表貨是到了門市，很可能是有一個集中發貨倉庫（我覺得他說貨還在代理商那應該是唬爛你的，應該是有分梯次發貨，只是把早你梯次的誤發給你了），門市的貨我想都是給有聯絡好在這家門市取貨的人。除非他只有一家門市，但這個我不清楚。

2.門市小姐有解釋不能付尾款的原因嗎？這裏資訊太少了。

3.第二封直接發給你最後通牒簡訊我自己覺得的確是店家疏失，他們的確某些地方出了烏龍，不過他問你能不能現在付款的時候，你有付款的困難嗎？如果沒有那就付一下直接取貨就好了，然後可以跟他們反應這件事，其實你這樣去問門市小姐他搞不好還真的搞不太清楚到底什麼狀況，我想負責網路平台簡訊聯絡跟實體店面的也不一定是同一個人。或者你大可以拿到貨以後再上來po文抱怨這件事。

最後反正一樣是要抱怨，那拿到貨後抱怨，相對於連貨都沒拿到然後上來抱怨，前者對你自己來說不是比較好嗎?

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樓主

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文章編號：57509112

kamille913 wrote:
1.你在露天賣場下標，簡訊說要你到下標平台聯繫及支付尾款，那你為什麼不到露天去跟賣家頁面聯絡而是跑到門市去？他說到貨也不代表貨是到了門市，很可能是有一個集中發貨倉庫（我覺得他說貨還在代理商那應該是唬爛你的，應該是有分梯次發貨，只是把早你梯次的誤發給你了），門市的貨我想都是給有聯絡好在這家門市取貨的人。除非他只有一家門市，但這個我不清楚。

到貨後本來就可以選擇門市取貨付款或是轉帳付款
但是這物件結標已經超過半年,當初拍賣頁面已不在,也不能改評價也沒有俏俏話語問與答
所以我選擇直接去店面取貨

kamille913 wrote:
2.門市小姐有解釋不能付尾款的原因嗎？這裏資訊太少了。

我還又問了1遍
回:不方便

kamille913 wrote:
3.第二封直接發給你最後通牒簡訊我自己覺得的確是店家疏失，他們的確某些地方出了烏龍，不過他問你能不能現在付款的時候，你有付款的困難嗎？如果沒有那就付一下直接取貨就好了，然後可以跟他們反應這件事，其實你這樣去問門市小姐他搞不好還真的搞不太清楚到底什麼狀況，我想負責網路平台簡訊聯絡跟實體店面的也不一定是同一個人。或者你大可以拿到貨以後再上來po文抱怨這件事。

我付款沒困難
但是你自己設身想想
第一次你很積極的履約但是被店家耍,白跑一趟,他跟你說東西全都還在代理商
第二次就要你在馬上現在付款,不然隔日就讓是你為棄標
我不想這樣被店家玩
而且重點是...店家也沒給我一個交代,沒有解釋,只有你可不可以馬上付款

我不知道他們網路根門是誰負責誰,我只知道我打去門市,他無解,他又給我電話要我打去"公司"
結果這2位也只是在那恩恩阿阿,對我詢問都沒有解釋

kamille913 wrote:
最後反正一樣是要抱怨，那拿到貨後抱怨，相對於連貨都沒拿到然後上來抱怨，前者對你自己來說不是比較好嗎?

好懶

86分

4樓

好懶

個人積分：86分

文章編號：57509458

我也常使用超商取付
第一個簡訊是通知你，已到貨，請至下標平台與賣家聯繫及支付尾款
不是要你去超商取貨，這部分你搞錯了

預定商品單價比較高的，都要先付訂金，等到貨後
賣家會再發簡訊通知你支付尾款

所以你在收到簡訊時，有沒有跟賣家聯繫及支付尾款
還是就如你所說，直接到超商！！！

我真的看不出有什麼問題

是你反應太大了。

無我

16分

5樓

無我

個人積分：16分

文章編號：57509498

這家我也買過一次，
也因為一些因素，
互相列為黑名單，
下課。

gamebok

9分

6樓

gamebok

個人積分：9分

文章編號：57509732

我推測店家跟網路的業務就是分開的，
你收到的簡訊寫得很清楚，要你至下標平台上聯繫，
像露天平台上有寫，面交須提前一天預約，現場尾款不收現金，
到達面交地點(實體門市)後來電通知，我們會在五分鐘內會到達，
因此很明顯取貨不是找店家，只是約在店家而已，
所以你突然跑去店家，店家當然沒你資料也沒你的貨，當然不敢收你尾款，
但這時店家的處置是失當的，應該要主動引導你去聯繫網路業務人員