之前我一直是pchome網路購物的愛用者,向來也沒有出什麼問題,最近3月初第一次在pchome的商店街<<我的購物網>>線上刷了一條女王指定的小熊碎鑽俏皮項鍊299元,沒想到剛剛接到一通客服電話,號稱我訂單弄成分期付款,也核對訂單資料,完全正確,雖然被我識破是詐騙手法,但是我該如何處理後續?到底是該網路商店還是物流外洩我的訂單資料,真是有點想告pchome這家網路商店違反消費者隱私權保護政策!可以求償嗎?麻煩有經驗的前輩指點,謝謝!!


<<我的購物網>>
http://store.pchome.com.tw/imy/

附上treo 650的callrec所錄的電話錄音,callrec還真好用啊!!
附加壓縮檔: 200803/mobile01-dba39664174e3e507e32199f38a33dc7.zip
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經店家溝通結果,如果不是內部人員問題,應該是網站已經被入侵,竊取資料,因為他們是親自郵局寄送,所以物流應該沒問題,店家也誠心道歉了,如無後續發展,我也不想追究了o
我覺得應該報警或是跟記者檢舉一下吧?應該是Pchome網站有什麼漏洞,如果不處理誰知道已後會不會變成到刷
信用卡之類的!
哈...我剛剛也接到詐騙集團電話,打我手機給我
說我在奇摩購物買的東西,被設定成分期付款,要由他們來中止這項契約
要我提供銀行免付費電話............
............切....想得美

要詐騙你麻找伊個國語發音標準依點的阿六仔
發音都不標準,一聽就是假的
想說跟妳玩玩吧!!反正是你打給我,故意不說跟他說,前後耗了10分鍾左右
最後聽不下去啦!!就口氣很不好的跟他說,我不想跟妳說我要直接找奇摩來處理
她就很生氣的把電話掛了.......

哈哈!!笑死我了
掛了電話打給165並把電話號碼報給他們,請他們處理
電話號碼是0227540476.......注意!!這是詐騙集團,別上當了

我跟樓上一樣連續接了兩通自稱yahoo賣家的電話,
我是上網通報詐騙電話,結果居然顯示資料不足無法受理...

兩通都是相同的號碼 0227310949
第二次接到的時候我有警告她我已經把她的電話報案了,
對方一直要我說她的電話號碼,我問她怎麼會不知道自己的號碼,
最後我還是沒告訴她就掛了,
這樣是不是會讓他們不得已停用許多的號碼呢
今天小弟也接到這樣的電話,
還知道小弟買過充電器 (已經快1年了),
也是說我把帳款匯到他們分期付款帳戶,
要我提供我的帳戶資料,
要幫我辦理終止,不然會扣到我帳戶的錢,
我直接回她要扣就讓你扣吧 ...
然後就把電話掛了 .....

應該是之前的賣家帳戶被盜用了吧 ...唉.......
今天也有接到,一開始是覺得怪怪的,他還跟我要遊局的免費專線,我是給了他們 = =

不過我馬上跟之前的賣家做確認,就知道是詐騙集團了~

後來也很快,郵政總局就打電話來了,晚上8點多了還沒下班,我就直接說那是詐騙集團,可以當作沒接到電話 = =

哀哀,不知道這樣做對不對,應該根本就不接的 = =
Fr_ENZO wrote:
我跟樓上一樣連續接了...(恕刪)


來電顯示的電話號碼可能都是假的!
現在的詐騙集團自己設立總機可以自己設定來電顯示號碼
所以你檢舉的可能是哪個無民眾家的電話,作天電視新聞也有類似的事件,害那家人把用十幾年的電話號碼換了!
enixyoung wrote:
小熊碎鑽俏皮項鍊299元


299也要分期??
笑死人了
是299usd還是英鎊啊
ntd有人用12期無息分期的嗎??

出去吃個飯都不只這個錢了
Fr_ENZO wrote:
這樣是不是會讓他們不得已停用許多的號碼呢


其實他們已經都用發話器去改號碼
你這些號碼很多就是公司的代表號
一停話的話~
公司會很慘的
so~

通常會先確認後再停話吧~
我想現在的流程應該是這樣的~
之前就是因為有太多的公司跟個人被停話
現在電信公司也不太敢因為詐騙電話而把客戶停話
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