hello088 wrote:
我在12/18號和家人一起去南部一間大型購物廣場逛街
我要進入一間店家時,因為A店家玻璃門沒有貼任何告示
玻璃門是鎖上的,裡面門口處還設置防盜感應門,
讓我誤以為可以進入而直接撞上
當場造成左眼角流血不止,眼鏡斷成兩半
當下我家人急得要找衛生紙,也陸續像逛街的民眾藉衛生紙
在該店家內的顧客還跑出來關心
因大家都沒帶衛生紙,有人還特地去向待店店員借
誇張的是店內沒有任何工作人員立刻出來關切
我相信當下他們是知道的,因為有顧客跑進去向他們借衛生紙
我昨臉頰幾乎都是血,用衛生紙加壓止血後,
當場還有很好的兩位民眾姐姐,拿了隨身準備的藥膏給我擦拭
我跟家人說先去廁所清洗一下好了
我妹說要去跟店家理論就先自行走去店家
我在廁所整理了一下,該店店長才跑到廁所關心一下
我妹說是剛剛兩位好心姐姐跑進去跟店家理論,店長才跑出來看我
大概整理了一下傷口後,我妹去店家寫資料後,我弟也當場拍了一些照片
處理完後,我和家人自行去附近的醫院掛急診縫合,縫了兩針
到了晚上,該店的客服打了電話慰問我一下,並且說公司會處理
隔天購物廣場的課長打電話來說要約時間來看我,我也跟他們約了時間
12/24號下午,購物廣場的課長及兩位A店家的店長及一位小姐來我家慰問
當場說了一些事情後,A店家的店長包了個紅包,我看了一下2000元
當場我跟他們反應說,
我:{那鏡架的部分...,}
他說:{要我們公司負責嗎?}
我:{這應該是你們負責的才對吧?}
他:{那我會在跟公司回報一下,會給你回復}
至今12/27號還是沒有任何回復
會PO上網日因為我是第一次遇到這種意外,不知道怎樣的理賠是OK的,
當然不可能獅子大開口,只是慰問金2000元是OK的嗎?
其實該賣場在南部算很大,發生意外的店家也小有名氣
所以暫時不說是哪家店,看後續處理怎樣會一一將理賠項目PO出來
PS:
網友有一些疑問,抱歉沒有打清楚,我補充一下:
1.當時A店是開門的,正門口有開,因為我是從左邊經過,
所以左邊的確有一個門,上鎖不是用鎖頭之類的在門上上鎖,
裡面放了一個感應門,沒有圍起來,
為什麼我會這麼說,因為去其他相關門市並不是這樣配置的
2.因為第一次遇到這種事,所以我PO網跟大家討論,如果因為理賠2000還不知足,
那我就是貪心,該死,但我說點偏激的話,
如果今天事情事發生在你們身上,你家人受傷了,
當下沒任何人員出來幫你處哩,連救護車也沒有,你們會怎麼想?
如果你家人血流不止還可以冷靜跟他們說,是我們自己沒注意,走吧?
今天假如你女友或者老婆之類的,也許因為沒注意而撞上,臉毀了,
也是自認倒楣嗎?
如果可以做到,那我承認我修養及肚量不足,有待檢討~
3.他們探訪當天,我也告知他們改善當場的設施,
我說今天我男生撞到,一點傷沒關係,但如果是女生撞到的話,
要怎麼賠人家?也告知他們店內要放置急救箱,
以免有人發生意外,不能及時處理一些可以做的事情!
4.的確,我覺得2000理賠不夠,可能自己太貪心,獅子大開口,
如果妳們覺得店家處理不錯,我當然沒意見,可能還可以幫他們打好的服務口碑,
就算後續理賠就這樣,我也沒話說,因為大家覺得這樣夠多了,
畢竟我沒遇過,才來上面訊問大家的意見~
5.謝謝大家的關心及指教,我虛心接受你們的評語~
6.因有網友建議我拿掉照片,所以我先拿掉,感謝~
別用你的眼光看全世界
我家人如果遇到
我真的不會怪店家
自己不小心怎麼能夠去怪別人
沒人叫救護車自己不能叫嗎
或許教育方式不同
我從小學的是凡事靠自己
別指望別人來幫忙
現在的小孩子是怎麼了
觀念整個都偏差了
我想你改天撞到路燈應該會申請國賠吧
ps:現在的服務業真可憐.01動不動就會看到一些自己不對卻想要上來咬死店家的文章
hello088 wrote:
我在12/18號和家人一起去南部一間大型購物廣場逛街
我要進入一間店家時,因為A店家玻璃門沒有貼任何告示
玻璃門是鎖上的,裡面門口處還設置防盜感應門,
讓我誤以為可以進入而直接撞上
當場造成左眼角流血不止,眼鏡斷成兩半
當下我家人急得要找衛生紙,也陸續像逛街的民眾藉衛生紙
在該店家內的顧客還跑出來關心
因大家都沒帶衛生紙,有人還特地去向待店店員借
誇張的是店內沒有任何工作人員立刻出來關切
我相信當下他們是知道的,因為有顧客跑進去向他們借衛生紙
我昨臉頰幾乎都是血,用衛生紙加壓止血後,
當場還有很好的兩位民眾姐姐,拿了隨身準備的藥膏給我擦拭
我跟家人說先去廁所清洗一下好了
我妹說要去跟店家理論就先自行走去店家
我在廁所整理了一下,該店店長才跑到廁所關心一下
我妹說是剛剛兩位好心姐姐跑進去跟店家理論,店長才跑出來看我
大概整理了一下傷口後,我妹去店家寫資料後,我弟也當場拍了一些照片
處理完後,我和家人自行去附近的醫院掛急診縫合,縫了兩針
到了晚上,該店的客服打了電話慰問我一下,並且說公司會處理
隔天購物廣場的課長打電話來說要約時間來看我,我也跟他們約了時間
12/24號下午,購物廣場的課長及兩位A店家的店長及一位小姐來我家慰問
當場說了一些事情後,A店家的店長包了個紅包,我看了一下2000元
當場我跟他們反應說,
我:{那鏡架的部分...,}
他說:{要我們公司負責嗎?}
我:{這應該是你們負責的才對吧?}
他:{那我會在跟公司回報一下,會給你回復}
至今12/27號還是沒有任何回復
會PO上網日因為我是第一次遇到這種意外,不知道怎樣的理賠是OK的,
當然不可能獅子大開口,只是慰問金2000元是OK的嗎?
其實該賣場在南部算很大,發生意外的店家也小有名氣
所以暫時不說是哪家店,看後續處理怎樣會一一將理賠項目PO出來
PS:
網友有一些疑問,抱歉沒有打清楚,我補充一下:
1.當時A店是開門的,正門口有開,因為我是從左邊經過,
所以左邊的確有一個門,上鎖不是用鎖頭之類的在門上上鎖,
裡面放了一個感應門,沒有圍起來,
為什麼我會這麼說,因為去其他相關門市並不是這樣配置的
2.因為第一次遇到這種事,所以我PO網跟大家討論,如果因為理賠2000還不知足,
那我就是貪心,該死,但我說點偏激的話,
如果今天事情事發生在你們身上,你家人受傷了,
當下沒任何人員出來幫你處哩,連救護車也沒有,你們會怎麼想?
如果你家人血流不止還可以冷靜跟他們說,是我們自己沒注意,走吧?
今天假如你女友或者老婆之類的,也許因為沒注意而撞上,臉毀了,
也是自認倒楣嗎?
如果可以做到,那我承認我修養及肚量不足,有待檢討~
3.他們探訪當天,我也告知他們改善當場的設施,
我說今天我男生撞到,一點傷沒關係,但如果是女生撞到的話,
要怎麼賠人家?也告知他們店內要放置急救箱,
以免有人發生意外,不能及時處理一些可以做的事情!
4.的確,我覺得2000理賠不夠,可能自己太貪心,獅子大開口,
如果妳們覺得店家處理不錯,我當然沒意見,可能還可以幫他們打好的服務口碑,
就算後續理賠就這樣,我也沒話說,因為大家覺得這樣夠多了,
畢竟我沒遇過,才來上面訊問大家的意見~
5.謝謝大家的關心及指教,我虛心接受你們的評語~
6.因有網友建議我拿掉照片,所以我先拿掉,感謝~
店家的玻璃太乾淨
發文的自己沒注意
然後又去跟店家理論
以後每個店家的玻璃不是不要擦得太乾淨
就是要在每個玻璃上邊都貼上[玻璃]兩個字

























































































