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服務業為什麼就要打不還手罵不還口？
憑什麼？
憑什麼消費者可以自以為自己是老大？
因為口袋有幾個錢所以就可以當老大？
那我們會在馬路上看到郭台銘拿錢砸人，把底下的人當狗使喚嗎？
不高興就把主管叫來祖宗十八代都操上一遍？
因為他是最有錢的消費者？
你媽生你下來，結果你進了服務業所以你就是下三濫下九流？
以客為尊
是指在服務上滿足你的需求，好可以還要更好
而不是代表你就是大爺，要賺你的錢所以我就是該死的小雜碎
更不代表要服務你，所以我的員工就要跟狗一樣服侍你
買賣雙方是互相的，我習慣在付錢跟取貨的時候說謝謝
謝謝你把我的鹽酥雞做的這麼好吃
謝謝你把我的平板先檢查過還幫我把軟體都處理好
謝謝你這麼快把我的貨這麼快又穩穩的送到
謝謝你願意賣給我
悶心自問
誰不會犯錯？誰在辦公室沒犯過錯？
當老闆把你叫到辦公室劈頭罵的時候，你們心裡在想什麼？
如果你犯了錯，努力的道歉並且試圖彌補的時候，對方卻堅持要讓你丟了工作的時候
你做何感想？
工作很好找嗎？你永遠不會犯錯嗎？
當你老闆跟你說，犯錯不用改，直接回家吃自己
你做何感想？
為什麼你不用忍受，服務業就要忍受？
為什麼你們犯錯都有理由，服務業犯錯就沒有理由就該死？
服務業也是可以有選擇的
買賣雙方都該心存感謝
有問題你可以找我
我大聲不代表我服務不好
不喜歡，你可以離開
不高興，我也可以不賣
大家都有選擇，不需要作賤別人來證明自己的存在
我更不需要作賤自己來讓你覺得你比別人有價值
至於車商有沒有錯
當然有錯
你可以不提供服務
但是不應該讓你的員工去當壞人
場地都有保全
無理取鬧的客人就該請保全把人請出去
而不是讓你的員工把自己當保全
你該教育你的員工如何面對奧客進而處理奧客
請你的員工記得他們來公司是當業務並不是當保全
而不是開除你的員工以平息一個你不知道誰對誰錯的事件
這樣對其他員工來說會很心寒
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