9/20結案/{發洩文}客服人員就該這樣被罵嗎?

尼斯 wrote:
碰到這種事你們客服無...(恕刪)

散步中 wrote:
您應該沒在通訊行繳過...(恕刪)

donny419 wrote:
你幾歲阿?
工作過了嗎?
幾年級阿?


怎麼會有這種荒謬的想法?
有讀過公民與道德嗎?

honwen2157 wrote:
我知道錯了,以後我會笑笑的跟客服說:請你們主管出來...(恕刪)

donny419 wrote:
在超商繳費
消費者總得自己確認一下, 商家是否有確實把錢轉出去吧

如果繳完款
消費者不自行確認
運氣不好的時候
商家操作失誤... 錢根本沒有轉出去
事後再去怪業者未何沒收到款? 還強逼業者自己去追款?
(錢都沒進到業者口袋, 聯紀錄都沒有, 要怎樣追?)

donny419 wrote:
是非不分嗎?

這種事要找公關?


連公關, 客服都分不清嗎?
兩者性質完全不同
...(恕刪)

donny419 wrote:
癥結點是


在超商繳費
消費者總得自己確認一下, 商家是否有確實把錢轉出去吧
如果繳完款
消費者不自行確認
運氣不好的時候
商家操作失誤... 錢根本沒有轉出去
事後再去怪業者未何沒收到款? 還強逼業者自己去追款?
(錢都沒進到業者口袋, 聯紀錄都沒有, 要怎樣追?)

什麼邏輯?


繳款錢
確認你有沒有拿到收據, 收據上的金額否正確
有這麼難嗎?
這不是連電視新聞, 都已經多次宣導的事情嗎?

還有你什麼口氣
你管別人是哪間客服
連基本的金融常識都沒有, 就乖乖的去直營門市繳吧, 別在超商繳了
...(恕刪)

nsps5606 wrote:
留個言標記一下....

剛去翻了翻帳單，一大疊....沒半張有蓋章的阿.....

那個章根本無關緊要吧.....又沒連交易序號一併蓋上去..(恕刪)

honwen2157 wrote:
40多歲
工作20來年了
5年級