天南地北雙飛客 wrote:
您就是社會打滾太久了
才會說話這麼一針見血
對不起,小弟我知道錯了
請教這位大哥,哪有公民與道德的課本可以買?
我要去買一本回來好好研讀
謝謝
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暴走涡轮猪 wrote:
說真的被罵剛好而已！根本就是一個完全不及格的客服...
今天客戶說她交了費你們公司沒收到應該是由客服往上呈報先臨時幫客戶復機然後跟超商查賬，必要時請客戶提出單據協助調查而不是一付不關你們公司事，甚至從根本懷疑客戶沒繳費來處理。
說真的，換個立場，如果今天是你交了費然後對方不理你然後踢皮球也不給你復機，而且還懷疑你根本就沒繳費偽造文書騙她們你會怎麼想？？？先問問自己如果你是當事人你會如何看待這件事再來說客戶怎樣......(恕刪)
很抱歉喔...
都有請客戶提出單據...
問題是提不出阿..
而且快一個月的時間我們雖然沒收到帳..
但是都維持她的使用權..
並沒有不給用!!
還有..
我再次強調..
再怎麼錯..再怎麼被罵剛好..
人身汙辱就不應該..
如果是我繳了費..該收的人沒收到..
我當然是去找收我錢的人..
前提也是我要有證據證明我確實有繳錢..
我提的案子來說~~
客戶說繳費給小7.
客戶只有小7的蓋章證明..
公司沒收到錢..
我的方式..
拿這張蓋小7張的繳費單去找小7..
而且我們從頭到尾都不想去懷疑一個人個人格..
絕對的尊重也相信每個人說的話..
請看看我的文吧..
我說了..我都相信她..
但是她也必須給我相關的資料才行..
我們也絕對去幫她要帳回來..
不是沒遇過繳錢沒入帳的情況.
包含郵局繳費方式..
但只要有收據..
幾乎都可以把錢要回來..
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