在忙的時候應該都會有分區責任制吧0.0?
(不要跟我說沒有!真的沒有的話就是你該死了= =||)

她的想法在某程度上也沒有錯啦.畢竟是自己負責的客人最好可以從一而終!
不過!這是在生意不忙的時候才成立= =
"搓草"的時候哪有可能這樣玩?會死人的一.一||

你關鍵點因素是在這裡嗎?
有個方式:
各顧各的!各區域先忙完自己區域再互相支援.個人能力再怎強的人還是會有需要支援的一天!
(別鐵齒! 餐飲服務業打的是團體戰術= =)
我就不相信她沒出現過這狀況!!.當這狀況出現了.不需要啥屁話.直接看她當下需要啥先弄給她.
她想說話就叫她閉嘴.等生意忙完再講!(即使她不想你們幫忙也一樣.硬上!若她真的可以自己搞定就不用)
等空閒的時候你再問她這樣運作的差別在哪裡.也不用罵她!
因為她自己會給你答案跟行動!

不過...你要採用這種方式的話必須先跟店裡其他人溝通一下.因為當下此女會有的反應:
{我不是說過不用幫忙嗎?}
{你們怎麼這樣子?}
等等BALAˋBALA的...有點難聽的話=.="
所以你們先確定自己能夠承受多大威力跟多久時間這樣子的轟炸!
因為這方式是需要一點時間才能見效.用不用看你們自己!

帶人先帶心!<<這是我以前到現在的準則!
人才說真的不好搞! 但是一旦你讓她對你產生了尊重以及信任跟好感.絕對是你的左右手!

有個殺手鐧是最後才用的.這個方式我只用過兩次=.="
就是:
"所有人找一天都不做事情.就看著他一個人作!"
(前提:你必須要知會其他人.而你自己也會損失當天營業額!)

使用這招之前你最好知道"怎安撫女人"!!
這個殺手鐧是雙面刃.後遺症跟對對方的傷害都很大.所以請考慮清楚後續相關安撫動作!!
而這一招對自尊心強的人.後果很極端!(知道我意思吼= =?)

我使用兩次的下場:
男生從桀傲不訓變成副店長
女生變我當年的女友= =||
都有同樣一個過程>>>>>>>當天我煙抽到算條的+吵翻天

我們經理曾說過一句話~

我要的是聽話的員工,能力好不好其次~~
如果有要開除 有幾個地方要小心,是否有足夠的事證可以達到開除的理由,另外公司是否有保勞保ˋ健保,按照這樣說他應該也是自尊心很強的人,如果一處理不好 搞不好她跑去勞工局搞你或者是如果你的咖啡廳有一些不為人知的秘密 三不五時找衛生單位來稽查你,我想會更棘手喔.
謝謝大家的意見!!

雖然只是服務業,但我對員工算非常好,常常請吃王品牛排,好的員工私底下再請2-3千塊的西餐,大家對我是非常尊敬,我也常可以體諒大家的想法,甚至將我的經驗人生觀與所有同事分享,我的人生觀是平衡,意思是不要自己獨好,而是大家都要好,股東好,員工好,鄰居好,客人好,因為我相信只要有一個偏差,有一個不好,就可能埋下未來破壞的因子,這也是我的處世人生觀!!

所以我不將員工當員工,只當他們是我的同事,只要一家店回收,就讓店長每月抽20%盈餘,视她們是創業夥伴,只要有能力我都敢給,我理財還算有道,所以我相信我這輩子只要不出差錯,可以走的好,但一想到這一批員工,總不能永遠只能原地不動,所以只要有創業機會我都會問他們要不要一起入股,一起當老闆!!

前面也有提到,公司當然有幫大家保勞健保之類的甚至個人意外險還多加保,但公司也有一些機密漢怕被亂檢舉的事,
這也的確是我最擔心的!!

我們店的流動率相對同業,我敢說是最低的,但說真得不歡而散的員工,我也會很擔心,她們會亂檢舉之類的!!
我很注重團隊的協調性
工作不是一個人強整個團隊就會強
是要整各團隊的向心力以及默契
我也遇過這樣員工
但他就是無法跟其他人好好相處甚至溝通
工作能力再好也沒用
甚至會破壞團隊
所以結果是砍掉~

年紀還輕
所以不太懂這樣的利害關係
可以先私下跟他溝通
給彼此台階下
話再說出口前要他先三思
以整個門市營運為主要考量
才是重點~

建議去看一些厚黑學的書看看,例如作者王國華,參考看看再下定論!
通常
這種人
不是大起
就是大落

但是大起的人
太少了
畢竟人類是全體生活
必須互相依靠 互助

大落
就只好鬱鬱寡歡
一輩子
~~~以上所言 未經查證 千萬不可參考 否則後果自理~~~
simon9621 wrote:
問題是她的個性真的很難溝通,要改變她的觀念真的很難!!要和她溝通,她會有一堆奇怪的道理!!



您應該是老闆吧!?

和員工溝通有這麼難嗎!?

真的無法達到共識!!自然會被淘汰!!

這應該是千古不變的道理吧?


約談時!!請提出她所有的優點!!

相對的針對她的缺點也不必留任何情面!!

如果還繼續硬柪!!

請把屬於她的薪資遣繕費給她吧^.^


在好的人才,如果在團隊合作中無法溝通。

那還有繼續留下的必要嗎!?
http://www.facebook.com/ChenShiXiongDi
simon9621 wrote:
謝謝大家的意見!!雖...(恕刪)

幾句話,給開版大忠告
1.君臣有別:誰是付錢的老闆,這是基本原則
2.賞罰分明:這就不用解釋
3.內外有別:這也一樣不需要過多的解釋
4.慎防八卦耳語的傷害
5.人不是東西,不能只是用管理的

怎麼感覺好像我之前的主管在嫌棄我的感覺...
我那時的情況是...學歷不算差,以國貿工作為目標,...對產品的了解跟客戶的溝通也不比業務差...
但卻一天到晚蹲在倉庫抄產品編號...背黑鍋...所以心態超難平衡,最後影響工作態度...

其實....好的主管,除了會帶人之外...會用人也很重要...
會用人的話...才不會讓員工覺得有志難伸...或覺得都接到不可能的任務..
人都是換個位置換個腦袋...或許她真的是個人才,但她的位置,讓她的腦袋只能裝跟你不一樣的想法...

一個工讀生不給老闆面子...破壞公司規矩...的確嚴重...
如果她的做事能力不比幹部差...何不讓她當幹部試試??...
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