真的是摩斯「霸尬」嗎？

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對面的摩斯買午餐，被氣到翻過來又滾過去，事後想想實在是離譜到好笑了。文很長，因為爆點太多，寫不完啊～



一進門就看到排隊人潮，但不算太多，我大概是第五組人吧，沒幾分鐘後就出現了第一個爆點：



【爆點1：加開櫃台，卻沒有引導排隊人潮】

店員看人潮越來越多，就加開了一個櫃檯，但卻沒有引導原本就在排隊的人，後面進來的人馬上改排新櫃台，原本排我後面的人大概10分鐘後就離開了。雖然我很在意這種排隊正義，但，嘖嘖，小事，我忍。



【爆點2：沒發票了，而且還沒人會換發票。】

一切災難就從這邊開始，輪到我的時候，剛好就沒發票了，店員A女也沒正眼看我說：「沒發票了。」然後就拿出一塊寫著「請到隔壁櫃檯點餐」之類的牌子放著，實在傻眼，我轉頭看看隔壁那排，少說也有10個人吧，如果要老娘重新排隊就跟她拼了，於是我就站著不動，整排人也跟著我沒動，A女見狀什麼也沒說，埋頭換發票。



換個發票要多久？3分鐘？5分鐘？給妳10分鐘好不好？用手寫都可以寫出五張來了！錯錯錯！一直到我過半個小時離開前都沒換好！！



A女搞不定，就呼叫唯一的男店員來幫忙，這時候我已經站著看他們換發票換10分鐘了，我後面的人龍也越來越長了，隔壁櫃檯的人少說走掉三、四組了吧。中間我問了一次：「請問還要多久？」男店員一樣眼神沒對到我說：「快了，請再等一下。」



在等待的過程中，我心中的小怒火慢慢燃燒成熊熊烈火了，決定要找個人出來扭轉這局面，我對著那二個看來一點也不慌張的二個人問：「請問，你們店長或店經理是哪位？」男店員抬起頭來說：「我就是。」啊啊啊啊啊啊啊啊啊！！！！！！我被秒殺了！！！瞬間局面就被翻轉回去啦！！！

但當時我還沒有徹底了解到，他是一個多麼強的對手！於是我還試圖反擊：「所以如果我要客訴的話，是到你們網站上面去留言嗎？」男店員，啊不，我要尊稱他一聲「店經理」，店經理又平靜地回答：「對。」沒招，我不是專業的澳客，被擊退了。



【爆點3：終於點餐，啊然後勒？？】

又過了5分鐘，眼看隔壁排的又走掉2組人，我臉上應該只剩「美送」這二個字了，語氣嚴厲地問店經理：「你們不能有個人先來幫我點餐，然後用隔壁的收銀機結帳嗎？！」於是可愛的B女來幫我點餐，我對可愛的少女都比較有耐心，恢復和緩的口氣說：「我要凱薩熱狗烤餅和海洋珍珠堡。」少女不疾不徐地離開了櫃檯，從此就沒有回到我面前了。（泣）



【爆點4：因為是霸尬，所以都要用霸尬？】

當我想說不久就可以拿到餐的時候，事情發展就越來越妙了，C女看到大排長龍的二排人（應該有20組人了吧），於是就帶著點菜單走出來要幫排隊的客人先點餐，我會注意是到是因為排我後面的小姐大怒地對店經理喊說：「喂！要出來點餐也要我們這排先點吧！！怎麼會這麼笨啊！」C女竟然去幫隔壁那排一直流動的隊伍點餐。聽到那小姐大聲喊出了這家漢堡店的廣告詞，於是我就豁然開朗的笑了。



不過，這店的文化不是我想的那麼膚淺，C女在店經理的示意之後走到我們這排來，竟然跳過我後面那位盛怒的小姐，從第三位開始點起，啊～好強好強啊。我覺得那小姐已經快要爆炸，對店經理大叫：「真的很笨耶！要從前面開始點啊！這還要講嗎？！」





【爆點5：我的餐呢？】

我點完餐已經又過了10分鐘，還是沒有看到我的餐點，店經理這時候已經放棄弄發票，跑到製餐區，依然是不慌不忙，中間我又問了他二次，要多久？真的有人在做我的餐嗎？甚至還問他說「在隔壁那排的下一組客人離開前，我可以拿到嗎？」經理大人一律簡短地以「快了、正在做、可以」來回應我。



徹底讓我變成angry bird的是--啊呆D女拿的一堆寫好的菜單問我：「請問妳點的是……？」

……….

……….

……….

如果，我不是怕會被路人側錄po上網變成「摩斯咆嘯姐」的話……

如果，不是我尪平常都有殷殷勸戒我「大家都是出來工作領薪水」的話……



我吞下了都已經到嘴邊的那200句尖酸刻薄的話，啞然失笑地說：「妳好厲害，妳怎麼敢問我這個問題？真的好厲害。」



為什麼我不走呢？因為我排第一個，我心中滿溢了佛說不可取的「執念」，下一個就輪到我了啊！再來是因為我依然很理性地要取到餐、拿到發票，以作為未來客訴的証明。



所以，我還是告訴了D女我點的是「凱薩熱狗烤餅和海洋珍珠堡。」她們終於開始做我的餐點了，距離我進這家店已經35分鐘。我想麥噹噹已經有100個客人結完帳離開了吧。





【爆點6：有完沒完啊？！】

你以為就醬嗎？屁啦。D女眼看我的餐點快要準備好，就走來跟我結帳：「小姐，妳點的是凱薩熱狗烤餅和OOO堡」啊？聽起來怪怪的，請她再重覆一次：「妳點的是凱薩熱狗烤餅和摩斯漢堡」



是的，她做錯了。無敵強！我已經看穿他們了，他們整組店員其實是臨時從附近的飲料店被叫來支援做漢堡的。



偉大...(恕刪)

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)

siwjo wrote:
老實說我覺得摩斯的廚房跟賣噹噹比起來比較沒有條理也比較髒亂。

不知道為什麼靠著比較貴和假日本廣告就讓部分人覺得吃摩斯比吃麥當當高級。

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對面的摩斯買午餐，被氣到翻過來又滾過去，事後想想實在是離譜到好笑了。文很長，因為爆點太多，寫不完啊～...(恕刪)

Tey123 wrote:
我吞下了都已經到嘴邊的那200句尖酸刻薄的話，啞然失笑地說：「妳好厲害，妳怎麼敢問我這個問題？真的好厲害。」