中秋節沒放假之該不該客訴MOS店員呢?


Chains wrote:
相信我,你們不會想看的,不管是我還是店員




鄉民指信仰真相..不管..

天才最怕亂七八招 wrote:
太久沒回台灣,不知道...(恕刪)


你還是不要回來的好
要不然01整個版面都是你的客訴
當最後一條河被污染了、最後一顆樹被砍了、最後一條魚被捕了,人類才會發現金錢原來是不能充饑的/克里族印第安人預言

天才最怕亂七八招 wrote:
太久沒回台灣,不知道...(恕刪)

現在都是先PO先贏

看看能不能取暖成功

大部分都是單方面的說法
為何不第一時間打電話過去反應?
之前也是買到炸黑的炸雞,打去客服專線
過沒多久馬上接到店長的道歉電話,外加免費餐券
整個過程處理相當良好,若產品有問題請善用
先PO文到網路上記得是會有瑕疵的...
nickhus wrote:




你還是不要回來的好
要不然01整個版面都是你的客訴
...(恕刪)


不會,澳洲根本沒有任何客服可言。來過就知道台灣客服算不錯了

Creation Collections wrote:
為何不第一時間打電話...(恕刪)


每次去那家MOS都碰到那個店員...
今天人太少了容易被記住,要是以後被加料...

下次客人很多時要是有碰到問題再來客訴一下
從談話內容看來,只是不夠親切,並無不禮貌的地方
表情及神態如何才是重點,這點單憑文字很難判斷耶

漢堡冷的這點倒是可以反映,畢竟MOS強調現作的啊

Chains wrote:
相信我,你們不會想看...(恕刪)


伸手要照片~

這樣才能判斷樓主的問題
夏夕夏景好風景;阿薩峬麓好郊陵;山林老木好森林;熙熙紅柑好豐淫。 (形容很美的國度...來源:俺)

Chains wrote:
今天中秋節,公司沒有...(恕刪)

當樓主您PO上照片後,就會有人選擇挺您還是挺那店員了
我是mos的常客。就我的經驗來說,妳直接說一句要找店長,其實就可以了。
再不行,就上他們的官網寫意見表。總之最後店長還是得打電話跟你道歉,直到妳滿意為止。
因為若妳一再投訴,店長就會有麻煩了。

如果是我,這種情況我是一定會投訴的。
因為我對服務人員向來很尊重,所以如果對方敢以無禮的姿態來回應我的禮貌,相對的我就會特別不滿。

不過希望妳能試著以「不卑不亢、據理力爭」的姿態去爭取妳的權益。
若是失控發脾氣而影響到自己的心情,我想對自己也沒有好處。
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