hjack wrote:
客人再無理，只要沒動...(恕刪)
假設遇到的情形是照您所說的那樣,我也不會跟客戶爭辯,
我會讓他盡情的說個夠,然後等他說到累的時候,請他去消基會申訴,
看需要公司提供什麼資訊,我們會盡力配合!
如這位客人他是硬凹無理!相信走消基會這途徑,他也是吃力不討好!
真是我公司產品的問題,且在保固期內,二話不說,一定馬上換給他~
該是他的權益,我不會忽視
但惡意來亂不講道理,我們就照程序來~
公平正義不是只有出錢的消費者才有權力擁有的!
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catmoo wrote:
敲頭歌事件沸沸揚揚~...(恕刪)
台灣的賣車環境&制度…真的很差～不適合汽車業代的生存
1.消費者愛亂殺價錢(差個兩仟塊就跟別人買了…也有少數佛感的…少數而已)
我自己買車…也是問業務能便宜我多少XD…總是怕買貴了～最好賣我車的還是風騷正妹女業務
2.汽車公司的精神標語…底薪只能糊口~獎金才能致富(屁…現在消費者~只問你便宜多少…還留獎金給你咧?做夢去吧)
3.台灣消費者意識抬頭～業代們要有合理的要求是訓練～不合理的要求是磨練～客戶為大的觀念(不是死者為大)…就算你全部獎金便宜給我了…我還是不信你啦，你的權限太小了～叫你們所長出來…不夠…叫你們老闆出來…才行
以上原因造就了…入行門檻超低～流動率超高的汽車業代(相對業代的素質就不會太高)…
建議汽車業者~不用花鈛請業代了，你就請長相如2012車展櫃枱等級的妹妹，一個營業所5個(現代汽車&馬自達汽車可參考)1個月花10萬請她們(固定車價便宜10萬)，消費者就會買單了～消費者也不用浪費時間去比價
*對不起～汽車業代…你們都去另謀高就吧，台灣消費者不需要你們～OK耶
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臺灣社會病了，不從身為一個人的態度談起。反而著重在職業上。服務業就該不論如何道歉先?被洋人的資本主義教壞了，凡事先談利益。傳統美德都快看不到了。不論是在業務或是客人或是第三人身上都是。
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