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小7的店員說..正常情況下..
帳單和收據都會釘在一起..
且會蓋章..
通常來說..小白單追帳最快..
如果是以蓋章的那張單子..
要調他們的日報表..
但是這點就不是說想調就調的..
通常必須請當事人帶正本去提出..
但是有沒有其他方式..
該名小7店員說要問店長才知道..
他們也常遇到有客戶一次拿了5~6張的帳單繳費..
但是雖然每張都有蓋章了..
但偏偏就是有其中1張的單子條碼沒刷到..
倒置沒有這筆帳務的資料在電腦中..
但是有蓋到繳款章..
而多數用戶也都只聽小7告知要繳多少錢就給多少錢..
對於自已真正應繳總數並不確定..
有的還是幫人繳的..
更搞不清楚..
定多是說..
怎麼錢不一樣..
仔細的電源會在全部核對一次..
有的店員就只看電腦上顯示的..
誤會就是這樣來的.....
沒有誰對或誰錯..
這筆帳已經流浪一個月了...
目前不知道到哪去..
暫時也不再回應此文..
後續情況以及如何解決此一案件..
會做回報..
謝謝大家~
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ken8686 wrote:天南地北雙飛客 wrote:
1. 感熱紙有分等級, 有存證需要的, 會買不同保存年限的
2. 你可以找相關條文去要求
但你覺得是要求超商還是廠商?
所以勒?店家買哪種感熱紙等級關客戶啥事?
重點是..........................
繳費證明熱感應紙變白化~字體完全看不出來
我拿出蓋有門市店章收執聯~就不能證明我繳費了嗎?
我不是有寫嗎?
你可以找相關條文去要求
你找到超商的條文就去要求超商
你找到銀行的條文就去要求銀行
你找到電信的條文就去要求電信
你找不到條文
誰能證明你有繳費???
只有你自己認為自己有繳費
==
回覆感熱紙
是你如果你不自己實驗一下
想用這種裡由去搞超商
小心搞上官司
因為商場這是質詢別人的信用跟商譽
跟開版寫的案子是一樣的
對帳就是懷疑 超商櫃員 的清白
熱感應紙期限內變白 就是懷疑供應商的商譽
兩件都是大事
因此過程中 大家都要在平等的角度
你懷疑有櫃員A錢
你懷疑感熱紙是次級品
同樣 天秤的令一端
你也要被懷疑清白 你是不是詐欺 私刻印章 或用其他方法竄改
所以既然是大事
你的問題 我沒有看到能支撐說你有繳費的條文
你該去報警或找消基會
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天南地北雙飛客 wrote:
誰能證明你有繳費???
只有你自己認為自己有繳費(恕刪)
還誰證明?都說了我拿出蓋有門市店章收執聯
天南地北雙飛客 wrote:
是你如果你不自己實驗一下
想用這種裡由去搞超商
小心搞上官司(恕刪)
我都說了是舉例~您沒看到
ken8686 wrote:
如果我到7-11繳完費
7-11給我的繳費證明熱感應紙和蓋有門市店章收執聯我都拿了也核對了
1個月後~中華電信(舉例)跟我說沒收到上個月款項
我回家後翻出來~TMD~繳費證明熱感應紙變白化~字體完全看不出來
這時~客服當然要我把收據傳真過去
繳費證明熱感應紙傳了也看不出來
難道~就如有些大大所言~認賠嗎?(因為這時的繳費證明熱感應紙有等於沒有)
我拿出蓋有門市店章收執聯~就不能證明我繳費了嗎?(恕刪)
會不會有實際案例~難保不會~不是嗎?
如果真的發生~難道要客戶再繳一次嗎?
天南地北雙飛客 wrote:
熱感應紙期限內變白 就是懷疑供應商的商譽(恕刪)
您難道不知道熱感應紙在太陽光下連續照射不久就會變白嗎?
經陽光連續照射後(最快不用3天)~文字顏色變化由黑慢慢變淡黃模糊不清
相信大家都有看過~難道您不知道?
只是提出絕大部分大家都知道的事情~就是懷疑供應商的商譽?
那我真的要跟他們道歉~不小心說出來
天南地北雙飛客 wrote:
你懷疑有櫃員A錢
你懷疑感熱紙是次級品
同樣 天秤的令一端
你也要被懷疑清白 你是不是詐欺 私刻印章 或用其他方法竄改(恕刪)
您那看到我那段文字說~櫃員A錢?
您那看到我那段文字說~感熱紙是次級品?
您那看到我那段文字說~客戶不是詐欺 私刻印章 或用其他方法竄改?
話說回來~
當客戶拿出拿出"蓋有門市店章收執聯"~
本來就應循多方管道追查而非一昧要客戶再提出"繳費證明熱感應紙"(客戶要有不早拿出來了)
就好像買了3C商品~在保固期內損壞(非人為因素)
在拿出有蓋章或通路商的保證書下
本來店家或通路商就負責保固
不可以再要求客戶提出發票或收據才願保固
至於是櫃員A錢或客戶詐欺 私刻印章 竄改等
應由電信公司循多方管道追查到底是哪方面出問題
不管是櫃員A錢或客戶詐欺都要負法律責任不是嗎?
天南地北雙飛客 wrote:
你該去報警或找消基會(恕刪)
前面有說了不再贅述
當繳費證明熱感應紙跟蓋有門市店章收執聯有出入時~
依之前案例(雖不太相同~但還是以門市收執聯為最後依據)
連律師、消保官認為，收執聯蓋有門市店章，民眾主張已繳費合理，門市應負責。
天南地北雙飛客 wrote:
這張蓋有門市店章收執聯是不是金額我寫多少錢? 就代表我了繳多少錢?
空白支票耶
至少可以用最低金額凹總全額吧(恕刪)
當然可以啊!
問題是當超商提出其他證明時(如錄影)
是您要負法律責任啊!
如同樓主案例~
當客戶提出蓋有門市店章收執聯時
超商提出其他證據證明該收執聯係偽造時
是客戶要負法律責任啊!
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天南地北雙飛客 wrote:
追加問題
我拿出蓋有門市店章收執聯~能不能證明我繳了多少錢?
天南地北雙飛客 wrote:
所以勒?店家買哪種感熱紙等級關客戶啥事?
重點是..........................
繳費證明熱感應紙變白化~字體完全看不出來
我拿出蓋有門市店章收執聯~就不能證明我繳費了嗎?
我不是有寫嗎?
ken8686 wrote:
我都說了是舉例~您沒看到
會不會有實際案例~難保不會~不是嗎?
如果真的發生~難道要客戶再繳一次嗎?
ken8686 wrote:
您難道不知道熱感應紙在太陽光下連續照射不久就會變白嗎?
經陽光連續照射後(最快不用3天)~文字顏色變化由黑慢慢變淡黃模糊不清
相信大家都有看過~難道您不知道?
只是提出絕大部分大家都知道的事情~就是懷疑供應商的商譽?
那我真的要跟他們道歉~不小心說出來
ken8686 wrote:
前面有說了不再贅述
當繳費證明熱感應紙跟蓋有門市店章收執聯有出入時~
依之前案例(雖不太相同~但還是以門市收執聯為最後依據)
連律師、消保官認為，收執聯蓋有門市店章，民眾主張已繳費合理，門市應負責。
小天天認真了，雖然一直被吐，讓我們繼續看下去
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