當然可以啊!
問題是當超商提出其他證明時(如錄影)
是您要負法律責任啊!
如同樓主案例~
當客戶提出蓋有門市店章收執聯時
超商提出其他證據證明該收執聯係偽造時
是客戶要負法律責任啊!
...(恕刪)
所以你的意思是有蓋店章不能保證百分百有繳費???
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天南地北雙飛客 wrote:
大太陽下曝曬應該屬保存不當(恕刪)
所以~客戶的保存不當
拿出蓋有門市店章收執聯~就不能證明繳費了?
就得重繳一次~這是您的意思囉?
天南地北雙飛客 wrote:
我只能會放窗戶做測試
回來應該超過三天(恕刪)
就算超過三天又如何~
您沒看到我說的是(最快不用3天)
最慢我又沒說幾天~不過看您這麼有實驗精神
我還是會等您回國後公佈
重點是蓋有門市店章收執聯~就不能證明繳費了?得重繳一次嗎?
ken8686 wrote:
經陽光連續照射後(最快不用3天)~文字顏色變化由黑慢慢變淡黃模糊不清(恕刪)
天南地北雙飛客 wrote:
所以你的意思是有蓋店章不能保證百分百有繳費???(恕刪)
只要是確實為門市店章收執聯或該公司收據章
當然客戶可以主張保證百分百有繳費啊!
對任何公司而言~當公司未收到客戶繳款
第一時間當然是要求客戶傳真或提供繳款證明
當客戶提供確實蓋有門市店章收執聯或門市收據章時
公司就應循多方管道追查而非一昧要客戶再提出其他證明文件
除非公司或代收業者可提出證據證明該繳費證明係偽造或其他不利於客戶證據
若是代收業者A錢則當然由代收業者負法律責任
若客戶詐欺.偽造則由客戶要負法律責任不是嗎?
想問一下版上各位先進.大大
難道以上敘述還不夠不清楚嗎?
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ken8686 wrote:
重點是蓋有門市店章收執聯~就不能證明繳費了?得重繳一次嗎?
能不能證明，請去問消保官好嗎？
既然你覺得可以證明，那你也應該是去跟超商交涉，跟電信公司有啥關係？
我每個月都在超商繳費，小白單也都乖乖的留著，萬一哪天發生未入帳的情形，小白單就是我的證據！至於那個店章，我從開始在超商繳費以來，對我來說，根本不知道他作用為何.....
本樓案例
消費者→超商→電信公司
帳務沒有進入電信公司，那消費者第一個該找的是超商，找電信公司？
為什麼找超商？因為錢是給超商，不是直接給電信公司，順序不會看？
電信公司就沒有收到超商給的錢，帳面就是沒有入帳，一直要電信公司去查，是要查啥？
而超商要查，也是要本人加警察才能去作檢查的動作，電信公司能代表本人？
為什麼要本人加警察？因為不叫警察來，超商為什麼要配合你？
而案例中的消費者，不懂證明自身清白就算了，搞錯查詢對象，還對客服人身攻擊，根本就是"尬拍囝仔"的範例！！
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ken8686 wrote:
還誰證明?都說了我拿出蓋有門市店章收執聯
ken8686 wrote:
我都說了是舉例~您沒看到
會不會有實際案例~難保不會~不是嗎?
如果真的發生~難道要客戶再繳一次嗎?
ken8686 wrote:
只是提出絕大部分大家都知道的事情~就是懷疑供應商的商譽?
那我真的要跟他們道歉~不小心說出來
ken8686 wrote:
前面有說了不再贅述
當繳費證明熱感應紙跟蓋有門市店章收執聯有出入時~
依之前案例(雖不太相同~但還是以門市收執聯為最後依據)
連律師、消保官認為，收執聯蓋有門市店章，民眾主張已繳費合理，門市應負責。
天南地北雙飛客 wrote:
小弟也要準備出國玩了
暫時不奉陪了
小天天最後選擇避風頭，殘念!本來很尊敬你的嘴砲功力的
結果這樣就投降
最後真的很想知道結果，客人有沒有繳錢已經不重要了!!!
是公司處理這樣一個"有沒有繳錢"的迷糊帳?
居然可以處理這麼久，真的好想知道這家電信公司的名字喔...
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