真的是摩斯「霸尬」嗎?


Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)



假如樓主說的完全屬實的話
那麼這家分店真的很糟糕~
基層員工不進入狀況就算了
連幹部都處事無方...

我個人也是很在意排隊倫理
假如店家傻不嚨咚的亂引導 我也不會客氣指正
今天你不糾正他 明天他就會繼續
久而久之他會以為這樣是正常 是對的!

不過 樓主你真的是有些弱掉的奧客
不是說你奧啦! 是當店家這麼不專業 就該扮演專業奧客讓他震撼教育一下
第一線的小弟小妹不懂事 就算了
都幹到服務業分店經理了 居然無法有效掌控狀況!
這要是讓之前星巴克買一送一事件那位來 不就叫媒體來了!

摩斯對我來說 一般還是略勝麥及肯
整潔度跟服務 或許是我去過的比較好一點吧!
至於食物 的確也比別人貴一點
fatlipsoul wrote:
我在摩斯打工過一陣子, 我對於店內的服務品質要求、衛生、製作流程, 都覺得真的很嚴謹,
挑的食材又很細心, 以前我們挑的美生菜只有一點不ok都會挑掉, 而且說真的, 這些店裡面
mos的食物算比較不垃圾的, 以我跟我週遭的人來說,做mcd跟kfc的通常自己不會想吃自己家的東西,
但做mos反而都很推自己家的東西, 因為還蠻良心的。

但是我當然也有遇過我覺得真的蠻髒的mos(實踐)不知道他有變好了嗎? 所以可能還是看哪家吧, 至少我線再生活圈週遭的四五家都很好。唯一比較差的就是....要等很久, 他不是速食。

這是我的感想, 如果三家店放在我眼前, 我一定是挑 mos > kfc > mcd.

那樓主說的這間mos是怎麼回事?
避重就輕的說明能有什麼效果?

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)

因為沒有 是否x8 ,加上沒錄影...
所以這則記者應該不會用...

哪天應該是什麼都忌的日子吧...

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)


怪了 摩斯真的會那麼多人排嗎 還是那家店特價中
在台北摩斯 我每次去買 只有我一個人耶

p5319 wrote:
樓主也真是好耐性不過...(恕刪)


摩斯是超貴的吧

而且又小小一份

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)


其實摩斯的經營策略就是讓客人等,超級沒有效率
反正如果來10組客人平均一組30分鐘
那就可以延續一整個下午都有客人的假象......

fatlipsoul wrote:
我在摩斯打工過一陣子...(恕刪)


摩斯廚房乾不乾淨身為顧客不了解,不過我只有在摩斯遇過小蟑螂從桌子爬過,我想大概是之前摩斯常常在店內種景觀植物,但是這些植物真的很容易藏小蟲子啊,垷在新裝潢的店好像就沒有景觀植物,這是正確的

摩斯要等很久不只是因為現作,很多中餐店還現炒都比他們快哩。店員動作慢和分工出問題也是事實,他們需要更好的作業流程

我在摩斯遇過二次,都是廚房餐好了,櫃台人員也沒有客人站在收銀枱發呆,可是就是沒人幫我把餐包起來,後來發現好像是負責包裝的人去送餐給客人了,所以等他回來他才包起來給我。分工是沒有問題啦,可是櫃台人員站在前台發呆,讓客人看著餐已經好了卻沒人包,不是很奇怪嘛?

不過目前來說,摩斯還是我的速食第一選擇,但是要很有空的時候我才會去吃

Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)


那蒟蒻是點餐就會送的
好像不是想表達歉意欸
Tey123 wrote:
今天中午到新竹馬偕對...(恕刪)

樓主從進門到離開等了多久啊?

我有一次去mos也很扯
整家店加我大概3~4組客人(已在用餐的不算)

但是呢
我從點餐完到取餐離開
等了快30分鐘

非常不爽
------------------------------------
還有一次去麥噹噹

點了某餐點 服務人員說要等10分鐘

我說好 後來就坐在旁邊等

然後呢 就看著比我晚到 也要等餐點的客人 服務人員送上飲料請他們喝
靠~~~把我這個更早來 等更久的當隱形人就對了
一點都不貼心 凸

fatlipsoul wrote:
我在摩斯打工過一陣子, 我對於店內的服務品質要求、衛生、製作流程, 都覺得真的很嚴謹...(恕刪)


咳 ... 你在一長串的報怨文後補了這一段 ...

請問 ... 你還在MOS上班嗎

這麼天才的店長碰到樓主算很好運了

換作哪個開始咆哮 後面排隊的也不覺得奇怪吧
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