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同意!
今天的問題不在敲頭,而是發生問題後的處理態度,
兩造都很有問題.
我想人與人之間的互相尊重,也是目前台灣社會需要思考的課題.
forine wrote:
首先不得不說我這人也挺厭惡無限上綱式的花錢就是老大的心態，
但並不代表就能認同影片中那位"出去哥"的態度 ....
從事服務業，並不是一定要你卑躬屈膝、逢人就跪.
禮貌、口氣、用語、姿態等才是最重要的本職學能.
講更白話點，就是服專賴以謀生的本錢。
當一位肩負企業形象的服專如此踐踏自己應當擁有的專業時，
我想 .... 事後說再多的道歉 ....
也遮掩不住那副準備馬上輸贏的臉孔與態勢。
當下有趕人出去的憤怒與衝動，
現在就得有接受社會普遍觀感的認知。
相信這2011年的最後一日，是三和馬自達明年最重要的服訓課題。
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