晚上加班時 再好好討回來~~
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他的確反應好,認真努力又學習快,當pos時幾乎可以視情況和所有客人交談,若失去他,我深知將失去一名重要人才,
曾經也和他交談,希望給他任幹部的機會,薪水時薪會有更多的保障,但他卻拒絕,聽他說過去的數份工作也是如此,只想當工讀計時人員,他說正職會有壓力,他不想背負責任!!
他有一些想法的確與人不同!!或許他有他的考量打算或另有其他興趣的工作,這我不會強求
但每個人想法不一樣,畢竟我們是遍布全省的連鎖店,店一旦開了,大概我們的市場就可以確立在哪,因為周圍左右都會有自己同品牌的店,所以業績自然要突破多大的成長是有限的
說真的他的能力是應該走業務的,樓上很多人都分析的對,但我們只不過是一杯40元上下的咖啡店,有好的推銷人員我會很欣慰,但我更重視團隊氣氛,所以他若去賣車子賣保險我相信會對他有更好的前途吧!!
幾乎這幾年所有的業績成長都是我和正職一起規劃,我們有明確的策略,只要事前規劃得當,都可以產生很好的效果,單打獨鬥的方式,是我一直沒看中 的方法,或許他來我這都埋沒她了,也或許我沒有能力好好去開發他的潛能吧!!
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對的事情就盡力去做好,不管結果好不好..光這點我就很欣賞
管理是建立在制度上的,過去的傳統式管理(一言堂)已經不適用
公司制度大於老闆,我覺得她應給你平時的基本尊重
但是決策如與公司制度相牴觸,我是覺得應以制度為最優先
寧願公司有好員工提升向上,也不要讓爛員工把整公司士氣拖垮
一個有能力解決問題的員工,總比每天再下面問怎麼辦或者遇到問題就推責的員工來的有用處
所以我認為你應該好好珍惜願意為公司付出的員工,至於個性方面
大多有主見的人的通病就是,脾氣固執,不妥協,因為堅持自己的決定不易改變
大多數CEO都有這個特點,執行力是重點
但這是優點也是缺點,如果出發點是正確的將是很大的利器
你該讓他做的是領導而不是員工,讓她擁有權利去負責
當她擁有責任後,我想她會更深思熟慮,也會想更多,畢竟她是要負責去實行她的策略
使她的計劃見效,當她有權力她就要為自己的成敗負責,而您就是幕後決定支持或反對的決策者
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還是要一個能力差一點, 但聽話的員工
我是會選後者, 我不會留一個不聽話的員工在身邊,
因為我要帶一個Team, 不是帶一個人
我可以為一個Team, 犧牲掉一個人, 但我不能為了一個人, 損失一個Team
員工能力很強, 我知道, 但他沒參予一些重要的會議, 根本不知道他的決策是對還是錯
以他的角度來看, 是對的, 但公司主管以成本納入考量, 那他的做法就是錯的
一個對的做法, 可以讓公司節省成本幾M, 一個不適當的做法, 公司要花幾M, 哪一個才對
我舉例說明
一批貨, 面臨交貨前Q檢出了問題, Q立場一定不出貨, 但業務要出
1. 今天出貨, 不用賠違約金, 第二期訂單可到手, 不用付全檢rework 費用
但有可能被客戶驗出此批問題(抽檢), 後續RMA費用
2. 今天不出貨, 要賠違約金, 第二期訂單掰掰, 要負全檢rework 費用, 第一批貨會被客戶砍價
~~請問這批貨, 你要不要出~~
不考慮成本, 當然不出, 若考慮成本, 冒風險也要出, 最上面挺業務比較多($$), 當然要出
如果要出, Q主管就很難看, 但回到我最先說的
~~你要一個能力很強, 但不聽話的員工, 還是要一個能力差一點, 但聽話的員工~~
那位Q主管算是聽話, 當然也是辛酸吞肚裡, 但領人薪水, 只好照辦
但他底下就有人不聽話了, 認為老闆頭殼壞掉
(因為他不知道成本, Q主管也不可能告訴他成本, 比如賣一個產品公司賺多少, 這些不能講)
於是處處逞英雄風格, 整各team也開始浮動
那位Q很頭痛, 私底下問我怎辦
我把我的想法告訴他, 殺雞儆猴, 沒多久就有人畢業了, 那個 Team 他說現在非常好帶
hauikimo
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