7/25更新=這客人是看我好欺負嗎

抹抹橘 wrote:
說真的
我真的不懂他為什麼這麼歇斯底里
當場我不斷跟他道歉
他還說不需要聽我道歉
實在不懂他到底求的是甚麼

她的需求是 妳的認同吧

或許妳的越道歉 只會讓她更驕傲罷了
換個方式
把她當小孩子看待 半哄半騙
有時跟這種人說話 真的需要多點"眉角
其實 先不管她 歇斯底里有多嚴重
從問題找到機會 而不是從機會找到問題
打動她之後 可能變成最忠實的客戶呢
What are you prepared to do?
非洲向人 wrote:
下次記得錄音...(恕刪)


她還特地隱藏號碼打過來罵人
然後罵完就掛
應該是來不及錄音吧

不過錄到了也不能怎樣
還是大家想聽聽看
人生は一期一会だ!
LCD TV wrote:
她的需求是 妳的認同...(恕刪)


算了吧
她還沒消費之前也是很正常
講話非常客氣
只是一直跟我抱怨上一家(在我們這區開將近十年,也是非常大家的寵物店)剪得幾乎都要剃光
她有多不滿覺得多難看
沒想到現在苦主換成我們


而且照她那天抱怨的內容
其實上一家剪的就是阿桑想要的那種
可是卻不是阿桑的兒子喜歡的
她被兒子罵了就來罵寵物店

不知道下次的苦主會是誰
人生は一期一会だ!
抹抹橘 wrote:
算了吧她還沒消費之前...(恕刪)

你們被兒子跟媽媽夾在中間,裡外不是人
何不請他們兩位一起來討論該怎麼處理比較好

而不是媽媽要什麼,兒子要什麼
江譽鏐 wrote:
你們被兒子跟媽媽夾在...(恕刪)


他兒子在台北工作
把狗丟回來給老爸媽養

人生は一期一会だ!
嗯嗯 我知道了
那妳就要寬心點
不要讓這事件 一直綁架妳
...................................
胭脂馬遇到關老爺
希望 妳們店 或別的店家
可以拯救她了
抹抹橘 wrote:
算了吧
她還沒消費之前也是很正常
講話非常客氣
只是一直跟我抱怨上一家(在我們這區開將近十年,也是非常大家的寵物店)剪得幾乎都要剃光
她有多不滿覺得多難看
沒想到現在苦主換成我們
What are you prepared to do?
LCD TV wrote:
嗯嗯 我知道了那妳就...(恕刪)


謝謝大大開釋阿~
本來想說算了
沒想到她今天早上又打電話來罵人
所以被鬧得很不爽
人生は一期一会だ!
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